Новости - Общество - Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

13.01.2018 в 22:48 4124 Максим Сабуров
Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Депутат Мособлдумы Андрей Голубев заявил о необходимости улучшения качества работы «МосОблЕИРЦ» в Пущине. В том, что нарекания горожан в адрес расчётного центра обоснованы, он смог убедиться лично, побывав в офисе расчётной компании 12 января.

В пятницу депутат провёл приём жителей наукограда, где получил сразу несколько жалоб на качество работы ООО «МосОблЕИРЦ». По окончании встречи Голубев лично направился в офис расчётного центра. Своими впечатлениями он поделился в соцсетях: «Массовые ошибки в начислениях, огромные очереди, отсутствие кассы и начальника в местном филиале «МосОблЕИРЦ», не отвечающие на звонки телефоны горячей линии, сбой программного обеспечения, «повышенные тона» в общении, отсутствие разъяснительной компании в СМИ и прямого диалога с жителями по разъяснению организационных вопросов – вот лишь малая толика справедливых претензий пользователей услуг».

– Подавляющее большинство жалоб справедливо! – заявил Андрей Голубев. – Огромная очередь, в которой для уточнения расчётов в платёжках люди сидят по два-три и более часа; отсутствие информата для электронной записи и информационных табло; информационный вакуум в общении с жителями по разъяснению технических вопросов работы «МосОблЕИРЦ» и особенностей начислений; отсутствие своей кассы для приёма платежей от населения – это лишь беглое перечисление недостатков. 

«Руководство «МосОблЕИРЦ» оказалось не готово к началу обслуживания клиентов в Пущине, вызвав рост социального напряжения. Усилия менеджеров, которые дают консультации до 8 вечера не могут компенсировать организационный провал», – написал областной депутат на своей страничке в ЖЖ.

Известно, что Андрей Голубев экстренно направил депутатские запросы руководству наукограда с предложением «не самоустраняться, а включиться в решение проблемы и создать рабочую группу для скорейшего разрешения оргвопросов». Также письма улетели в  подмосковное правительство и руководству ООО «МосОблЕИРЦ» «для принятия управленческих решений, укрепления технической базы филиала и наказания виновных в создавшейся ситуации». Депутат пообещал взять под контроль ситуацию.

 

Фото из соцсетей

 

Читайте также

Как за 20 тысяч лет люди повлияли на ландшафт южного Подмосковья?
Как за 20 тысяч лет люди повлияли на ландшафт южного Подмосковья? Книгу об этом написал ученый из Пущино Василий Демидов.
30.05.2020
Статистика по случаям коронавируса в Серпухове, в соседних городах и районах
Статистика по случаям коронавируса в Серпухове, в соседних городах и районах Общее количество инфицированных в агломерации достигло 1545 человек.
27.05.2020
В Серпухов назначили нового комиссара
В Серпухов назначили нового комиссара Призывать в армию будет подполковник из Москвы.
26.05.2020
В тихом Пущино вновь случилась поножовщина
В тихом Пущино вновь случилась поножовщина Каждую неделю из наукограда приходят сообщения о выяснении отношений с помощью холодного оружия.
26.05.2020
В Пущино зафиксирован первый случай смерти от коронавируса
В Пущино зафиксирован первый случай смерти от коронавируса Статистика по заболеваемости COVID-19 в Поочье.
20.05.2020
Сколько заработал новый глава Пущино?
Сколько заработал новый глава Пущино? За 2019 год Алексей Воробьев не дотянул до двух миллионов рублей.
19.05.2020
Количество больных коронавирусом в Серпухове перевалило за три сотни
Количество больных коронавирусом в Серпухове перевалило за три сотни Данные на 17 мая в городском округе и ближайших муниципалитетах.
18.05.2020
В Пущино мужчина напал с ножом на братьев-близнецов
В Пущино мужчина напал с ножом на братьев-близнецов Конфликт в наукограде закончился поножовщиной и смертью.
17.05.2020
Серпухов покинул военный комиссар
Серпухов покинул военный комиссар Федор Жданов отработал в этой должности два с половиной года.
15.05.2020
Число инфицированных COVID-19 в Серпухове перевалило за две с половиной сотни
Число инфицированных COVID-19 в Серпухове перевалило за две с половиной сотни Статистика по близлежащим муниципалитетам на 13 мая.
13.05.2020
Число заболевших коронавирусом в Серпухове и по соседству
Число заболевших коронавирусом в Серпухове и по соседству 12 мая произошел максимальный прирост в Жуковском районе.
12.05.2020
Как помочь животным, оставшимся без еды
Как помочь животным, оставшимся без еды На юге Подмосковья стартовала акция #Накорми.
08.05.2020
Сколько человек заболели коронавирусом в Серпухове и окрестностях
Сколько человек заболели коронавирусом в Серпухове и окрестностях Судя по статистике, самая сложная ситуация сегодня в наукограде Протвино.
08.05.2020

ТОПЫ НОВОСТЕЙ

ВНИМАНИЕ! ОПРОС!

Где бы вы предпочли жить?
Квартира в городе
63
Квартира в пригороде
23
Дом в городе
145
Дом в пригороде
302