Новости - Общество - Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

13.01.2018 в 22:48 2825 Максим Сабуров
Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Депутат Мособлдумы Андрей Голубев заявил о необходимости улучшения качества работы «МосОблЕИРЦ» в Пущине. В том, что нарекания горожан в адрес расчётного центра обоснованы, он смог убедиться лично, побывав в офисе расчётной компании 12 января.

В пятницу депутат провёл приём жителей наукограда, где получил сразу несколько жалоб на качество работы ООО «МосОблЕИРЦ». По окончании встречи Голубев лично направился в офис расчётного центра. Своими впечатлениями он поделился в соцсетях: «Массовые ошибки в начислениях, огромные очереди, отсутствие кассы и начальника в местном филиале «МосОблЕИРЦ», не отвечающие на звонки телефоны горячей линии, сбой программного обеспечения, «повышенные тона» в общении, отсутствие разъяснительной компании в СМИ и прямого диалога с жителями по разъяснению организационных вопросов – вот лишь малая толика справедливых претензий пользователей услуг».

– Подавляющее большинство жалоб справедливо! – заявил Андрей Голубев. – Огромная очередь, в которой для уточнения расчётов в платёжках люди сидят по два-три и более часа; отсутствие информата для электронной записи и информационных табло; информационный вакуум в общении с жителями по разъяснению технических вопросов работы «МосОблЕИРЦ» и особенностей начислений; отсутствие своей кассы для приёма платежей от населения – это лишь беглое перечисление недостатков. 

«Руководство «МосОблЕИРЦ» оказалось не готово к началу обслуживания клиентов в Пущине, вызвав рост социального напряжения. Усилия менеджеров, которые дают консультации до 8 вечера не могут компенсировать организационный провал», – написал областной депутат на своей страничке в ЖЖ.

Известно, что Андрей Голубев экстренно направил депутатские запросы руководству наукограда с предложением «не самоустраняться, а включиться в решение проблемы и создать рабочую группу для скорейшего разрешения оргвопросов». Также письма улетели в  подмосковное правительство и руководству ООО «МосОблЕИРЦ» «для принятия управленческих решений, укрепления технической базы филиала и наказания виновных в создавшейся ситуации». Депутат пообещал взять под контроль ситуацию.

 

Фото из соцсетей

 

Читайте также

Все сцены отданы детям
Все сцены отданы детям Нынешняя неделя в городе биологов проходит под знаком ежегодного  фестиваля «Пущинская весна -2018».
18.04.2018
Пущинский водопад поставили на кадастр
Пущинский водопад поставили на кадастр На территории памятника природы «Карстовый» установлен режим охраны.
17.04.2018
В фокусе «Стихии науки»
В фокусе «Стихии науки» Свой взгляд на них демонстрируют пущинские ученые.
17.04.2018
Серпуховский астроклуб приглашает полюбоваться на звезды
Серпуховский астроклуб приглашает полюбоваться на звезды Сегодня в 21:30 все желающие смогут принять участие в астрономических наблюдениях на стадионе «Старт».
12.04.2018
Подмосковные депутаты не хотят возвращать «солнечный час»
Подмосковные депутаты не хотят возвращать «солнечный час» Мособлдума выступает за сохранение неудобного «зимнего времени».
06.04.2018
Пущинская обсерватория открывает двери
Пущинская обсерватория открывает двери Узнать все о радиотелескопах и работе астрономов можно будет уже через две недели.
31.03.2018
Автобусы-развалюхи запретят на законодательном уровне
Автобусы-развалюхи запретят на законодательном уровне Подмосковных пассажироперевозчиков обяжут принимать для оплаты банковские карты.
29.03.2018
Арестован человек, проваливший пущинский инсулиновый проект
Арестован человек, проваливший пущинский инсулиновый проект Экс-директора «Нацимбио» подозревают в растрате.
23.03.2018
Пущинцы стали больше доверять Путину
Пущинцы стали больше доверять Путину Глава государства показал в наукограде лучший результат за последние 15 лет.
19.03.2018
Посиделки закончились ударом ножа в грудь
Посиделки закончились ударом ножа в грудь Жительница города Пущино задержана по подозрению в убийстве.
11.03.2018
Вечный огнь в городе Пущино не горит годами
Вечный огнь в городе Пущино не горит годами У властей подмосковного наукограда возникли проблемы с исторической памятью?
11.03.2018
На окском побережье построили иглу
На окском побережье построили иглу Настоящей пущинской «фишкой» в эти дни стал ледяной эскимосский домик.
10.03.2018
На что потратят деньги депутатов Мособлдумы?
На что потратят деньги депутатов Мособлдумы? Народные избранники разом вспомнили о сельских школах и заявили о готовности помочь финансами.
06.03.2018
Пущинцам опять обещают. На этот раз биокластер
Пущинцам опять обещают. На этот раз биокластер Наукограду в очередной раз сулят инвестиционную манну небесную.
23.02.2018
Так кто нас удовлетворяет?
Так кто нас удовлетворяет? Власти Подмосковья обнародовали соцопрос по эффективности глав, администраций и Советов депутатов
02.02.2018
Минкультуры приравняло наукоград к селу
Минкультуры приравняло наукоград к селу В Пущине пройдёт акция с участием известных российских актёров
23.01.2018
На сколько больше придётся платить за свет с 1 июля?
На сколько больше придётся платить за свет с 1 июля? Областное правительство объявило о повышении тарифов на электроэнергию
18.01.2018
Пущинцев обещали избавить от проблем с платёжными документами
Пущинцев обещали избавить от проблем с платёжными документами Продолжаются разборки вокруг Пущинского «МосОблЕИРЦ», в котором обслуживаются 9 тысяч лицевых счетов жителей наукограда.
17.01.2018
Какие дороги починят? Всё зависит только от вас
Какие дороги починят? Всё зависит только от вас До начала февраля можно выбрать трассы, которые стоит заасфальтировать в первую очередь
14.01.2018
При Валерии Пучкове рейтинг полиции резко упал
При Валерии Пучкове рейтинг полиции резко упал Итоги работы серпуховских стражей порядка не внушают оптимизма
13.01.2018
«Православные мы»
«Православные мы» Фотовыставка расскажет о поисках жизненного пути через веру
10.01.2018

ТОПЫ НОВОСТЕЙ

C 16 января на полигон ТБО "Лесная" завезено мусора:
294 269 тонн
Сегодня завезено:
3 462 тонны

ВНИМАНИЕ! ОПРОС!

Что по вашему мнению нужно дальше делать с полигоном "Лесная"?
Закрыть немедленно
2087
Продолжать вывозить туда мусор, но установить сортировку и отвод фильтратов
263
Вывозить туда только серпуховский мусор
273
Мне все равно
127

ЦИФРА

529 см. До этой отметки в пик половодья поднялась Ока в Серпуховском районе. Максимальное значение было отмечено 14 апреля.
архив цифры ...

СЕГОДНЯ В КИНО

Первому игроку приготовиться
Логово Монстра
Титан
Опасный бизнес
Славные пташки
Тренер
Третья волна зомби
Кролик Питер
Тихое место
МУЛЬТ в КИНО (73 выпуск)