Новости - Общество - Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

13.01.2018 в 22:48 4226 Максим Сабуров
Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Депутат Мособлдумы Андрей Голубев заявил о необходимости улучшения качества работы «МосОблЕИРЦ» в Пущине. В том, что нарекания горожан в адрес расчётного центра обоснованы, он смог убедиться лично, побывав в офисе расчётной компании 12 января.

В пятницу депутат провёл приём жителей наукограда, где получил сразу несколько жалоб на качество работы ООО «МосОблЕИРЦ». По окончании встречи Голубев лично направился в офис расчётного центра. Своими впечатлениями он поделился в соцсетях: «Массовые ошибки в начислениях, огромные очереди, отсутствие кассы и начальника в местном филиале «МосОблЕИРЦ», не отвечающие на звонки телефоны горячей линии, сбой программного обеспечения, «повышенные тона» в общении, отсутствие разъяснительной компании в СМИ и прямого диалога с жителями по разъяснению организационных вопросов – вот лишь малая толика справедливых претензий пользователей услуг».

– Подавляющее большинство жалоб справедливо! – заявил Андрей Голубев. – Огромная очередь, в которой для уточнения расчётов в платёжках люди сидят по два-три и более часа; отсутствие информата для электронной записи и информационных табло; информационный вакуум в общении с жителями по разъяснению технических вопросов работы «МосОблЕИРЦ» и особенностей начислений; отсутствие своей кассы для приёма платежей от населения – это лишь беглое перечисление недостатков. 

«Руководство «МосОблЕИРЦ» оказалось не готово к началу обслуживания клиентов в Пущине, вызвав рост социального напряжения. Усилия менеджеров, которые дают консультации до 8 вечера не могут компенсировать организационный провал», – написал областной депутат на своей страничке в ЖЖ.

Известно, что Андрей Голубев экстренно направил депутатские запросы руководству наукограда с предложением «не самоустраняться, а включиться в решение проблемы и создать рабочую группу для скорейшего разрешения оргвопросов». Также письма улетели в  подмосковное правительство и руководству ООО «МосОблЕИРЦ» «для принятия управленческих решений, укрепления технической базы филиала и наказания виновных в создавшейся ситуации». Депутат пообещал взять под контроль ситуацию.

 

Фото из соцсетей

 

Читайте также

Лишь половина жителей Пущино в августе заплатили по счетам
Лишь половина жителей Пущино в августе заплатили по счетам Газовщики и энергетики остались без миллионов.
26.09.2020
В Пущино осудили псевдосоцработников, которые обманывали стариков
В Пущино осудили псевдосоцработников, которые обманывали стариков Жертвами истории с «обменом денег» стали восемь человек.
19.09.2020
В подмосковном наукограде введен карантин из-за смертельного вируса
В подмосковном наукограде введен карантин из-за смертельного вируса Соответствующее постановление подписал губернатор Подмосковья.
16.09.2020
В Серпухове за неделю ВДВОЕ увеличилось число заболевших коронавирусом
В Серпухове за неделю ВДВОЕ увеличилось число заболевших коронавирусом Об этом говорят данные мониторинга с начала сентября.
15.09.2020
Под Серпуховом высадилась группа спецназа
Под Серпуховом высадилась группа спецназа Бойцы «Рыси» и гвардейцы буквально валились с неба.
10.09.2020
Лауреатом премии «Для женщин в науке» стала Ирина Елисеева из Пущино
Лауреатом премии «Для женщин в науке» стала Ирина Елисеева из Пущино Учредителями награды стали компания Л’Ореаль и ЮНЕСКО.
10.09.2020
«Мострансавто» отменило 36,5% рейсов до Москвы
«Мострансавто» отменило 36,5% рейсов до Москвы Больше всего на себе ощутили неудобство жители Пущино и Серпухова. И вот новые изменения...
09.09.2020
«МосОблЕИРЦ» выставил за июль нереальные счета
«МосОблЕИРЦ» выставил за июль нереальные счета Люди находятся в недоумении.
01.09.2020
В Пущино задумали очередную утопию?
В Пущино задумали очередную утопию? На этот раз в наукограде захотели свой стадион.
30.08.2020
Кто из депутатов облдумы заработал больше всех?
Кто из депутатов облдумы заработал больше всех? Доходы народных избранников отличаются в сотни раз.
22.08.2020
Жителей Пущино власти «обломали» со скейт-парком
Жителей Пущино власти «обломали» со скейт-парком Ровно год назад новый спортивный объект горожанам пообещал построить новый мэр.
08.08.2020
Коронавирус в Серпухове скосил полсотни человек
Коронавирус в Серпухове скосил полсотни человек Статистика по заболеваемости на 4 августа.
04.08.2020
В Подмосковье объявлены результаты выборов в Общественные палаты
В Подмосковье объявлены результаты выборов в Общественные палаты Кандидатам еще предстоит пройти отбор и утверждение губернатором, советами депутатов и областной палатой.
03.08.2020
Коронавирус в Серпухове убил еще четверых
Коронавирус в Серпухове убил еще четверых Статистика заболеваемости на 29 июля.
29.07.2020
Из порта Серпухова частично возобновляются поездки
Из порта Серпухова частично возобновляются поездки До Тарусы и Поленово добраться по Оке пока нельзя.
23.07.2020
Такие вот они – оппозиционеры-то
Такие вот они – оппозиционеры-то «Дай человеку власть и увидишь его истинное лицо» – народная мудрость. При этом власть любую.
17.07.2020
Пущинский Дом ученых впервые за полвека обзавелся вывеской
Пущинский Дом ученых впервые за полвека обзавелся вывеской Авторами проекта выступили креативные ребята объединения «Точка190».
15.07.2020
Пущинцы собираются расчистить место, где снимал Никита Михалков
Пущинцы собираются расчистить место, где снимал Никита Михалков «Усадебник» обещает стать мероприятием нового формата.
13.07.2020
Сколько жизней унес коронавирус в наукоградах?
Сколько жизней унес коронавирус в наукоградах? Об эпидемиологической ситуации в Протвино и Пущино.
09.07.2020

ТОПЫ НОВОСТЕЙ

ВНИМАНИЕ! ОПРОС!

Что лучше всего уродилось у вас в огороде в этом году?
Ягоды
114
Яблоки/груши
178
Картофель
65
Морковь
155
Свёкла
127
Зелень
118
Иное
127
Ничего
378
Всё
130