Новости - Общество - Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

13.01.2018 в 22:48 3645 Максим Сабуров
Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Депутат Мособлдумы Андрей Голубев заявил о необходимости улучшения качества работы «МосОблЕИРЦ» в Пущине. В том, что нарекания горожан в адрес расчётного центра обоснованы, он смог убедиться лично, побывав в офисе расчётной компании 12 января.

В пятницу депутат провёл приём жителей наукограда, где получил сразу несколько жалоб на качество работы ООО «МосОблЕИРЦ». По окончании встречи Голубев лично направился в офис расчётного центра. Своими впечатлениями он поделился в соцсетях: «Массовые ошибки в начислениях, огромные очереди, отсутствие кассы и начальника в местном филиале «МосОблЕИРЦ», не отвечающие на звонки телефоны горячей линии, сбой программного обеспечения, «повышенные тона» в общении, отсутствие разъяснительной компании в СМИ и прямого диалога с жителями по разъяснению организационных вопросов – вот лишь малая толика справедливых претензий пользователей услуг».

– Подавляющее большинство жалоб справедливо! – заявил Андрей Голубев. – Огромная очередь, в которой для уточнения расчётов в платёжках люди сидят по два-три и более часа; отсутствие информата для электронной записи и информационных табло; информационный вакуум в общении с жителями по разъяснению технических вопросов работы «МосОблЕИРЦ» и особенностей начислений; отсутствие своей кассы для приёма платежей от населения – это лишь беглое перечисление недостатков. 

«Руководство «МосОблЕИРЦ» оказалось не готово к началу обслуживания клиентов в Пущине, вызвав рост социального напряжения. Усилия менеджеров, которые дают консультации до 8 вечера не могут компенсировать организационный провал», – написал областной депутат на своей страничке в ЖЖ.

Известно, что Андрей Голубев экстренно направил депутатские запросы руководству наукограда с предложением «не самоустраняться, а включиться в решение проблемы и создать рабочую группу для скорейшего разрешения оргвопросов». Также письма улетели в  подмосковное правительство и руководству ООО «МосОблЕИРЦ» «для принятия управленческих решений, укрепления технической базы филиала и наказания виновных в создавшейся ситуации». Депутат пообещал взять под контроль ситуацию.

 

Фото из соцсетей

 

Читайте также

Учитель из Пущино стал автором журнала о России в Люксембурге
Учитель из Пущино стал автором журнала о России в Люксембурге Игорь Егоров накопил огромный материал о русских эмигрантах.
13.09.2019
Константин Малофеев уходит из «Справедливой России»
Константин Малофеев уходит из «Справедливой России» Почетному гражданину Серпуховского района предложили кресло зампреда партии, но он выбрал работу с патриархом Кириллом.
11.09.2019
В велогонке Gran Fondo под Серпуховом примут участие спортсмены-инвалиды
В велогонке Gran Fondo под Серпуховом примут участие спортсмены-инвалиды В ближайшее воскресенье за Окой состоится финальный заезд серии Gran Fondo Russia.
11.09.2019
В Пущино пройдет митинг «Итоги выборов»
В Пущино пройдет митинг «Итоги выборов» Организаторы хотят вынести на публичное обсуждение результаты голосования и поговорить о кампании.
10.09.2019
Собака «с банкой на голове» сбежала от новых хозяев
Собака «с банкой на голове» сбежала от новых хозяев В Пущино продолжается сериал с несчастной бродячей собакой.
10.09.2019
Эсэры взяли треть кресел в городском Совете Пущино
Эсэры взяли треть кресел в городском Совете Пущино Результаты выборов 8 сентября.
09.09.2019
Серпуховская прокуратура запретила давать квартиры полицейским
Серпуховская прокуратура запретила давать квартиры полицейским Депутаты наукограда Пущино хотели помочь стражам порядка с жильем, но не вышло.
03.09.2019
Учительница из Пущино стала Заслуженной
Учительница из Пущино стала Заслуженной Мария Ахапкина взяла очередную профессиональную высоту.
03.09.2019
Пущинские ученые открыли секрет скорейшей регенерации тканей
Пущинские ученые открыли секрет скорейшей регенерации тканей Пока испытания прошли на плоских червях планариях.
25.08.2019
Астроном из Пущино высказался о запрете на общение с иностранными учеными тет-а-тет
Астроном из Пущино высказался о запрете на общение с иностранными учеными тет-а-тет Доктор физико-математических наук Игорь Чашей выступил на радио «Говорит Москва».
15.08.2019
Пущинская обсерватория приглашает посмотреть на звездопад
Пущинская обсерватория приглашает посмотреть на звездопад Традиционный день открытых дверей пройдет сегодня, 10 августа.
10.08.2019
Голоса на выборах в Протвино и Пущино будут считать КОИБы
Голоса на выборах в Протвино и Пущино будут считать КОИБы Органы местного самоуправления 8 сентября также будут выбирать в Ступино, Ясногорском и Заокском районах.
01.08.2019
Автобусные рейсы на Москву отменены не будут
Автобусные рейсы на Москву отменены не будут Расписание на маршрутах из Серпухова, Протвино, Пущино, Кремёнок и Оболенска решено не менять.
01.08.2019
В пущинском дворце спорта «Ока» - новый директор
В пущинском дворце спорта «Ока» - новый директор Крупнейший спортивный центр наукограда вновь возглавил мужчина.
30.07.2019
4,53 человека на один мандат претендуют в Пущино
4,53 человека на один мандат претендуют в Пущино Своих кандидатов выдвинули все ведущие партии, но больше все-таки беспартийных.
26.07.2019
В Пущино на лестничной клетке нашли бездыханное тело молодого мужчины
В Пущино на лестничной клетке нашли бездыханное тело молодого мужчины По подозрению в убийстве задержали его приятеля.
25.07.2019
РАН заплатит за разруху в Пущинской усадьбе
РАН заплатит за разруху в Пущинской усадьбе Суд обязал академию выплатить штраф за наплевательское отношение к памятнику архитектуры.
23.07.2019
Воробьев открестился от «Единой России»?
Воробьев открестился от «Единой России»? И.о. руководителя администрации города Пущино дистанцировался от товарищей по партии. Или передумал баллотироваться?
23.07.2019
На протяжении года в Серпухове ухудшается предпринимательский климат
На протяжении года в Серпухове ухудшается предпринимательский климат Такие данные обнародовало подмосковное Министерство инноваций и инвестиций.
18.07.2019

ТОПЫ НОВОСТЕЙ

ВНИМАНИЕ! ОПРОС!

Становились ли вы жертвой поборов в образовательном учреждении?
Да, сдаём от 500 до 1000 руб.
134
Да, сдаём от 1000 до 2000 руб.
177
Да, сдаём от 2000 до 3000 руб.
150
Да, сдём от 3000 до 5000 руб.
214
Есть поборы, но я не участвую
110
Нет поборов
175