Новости - Общество - Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

13.01.2018 в 22:48 3120 Максим Сабуров
Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Депутат Мособлдумы Андрей Голубев заявил о необходимости улучшения качества работы «МосОблЕИРЦ» в Пущине. В том, что нарекания горожан в адрес расчётного центра обоснованы, он смог убедиться лично, побывав в офисе расчётной компании 12 января.

В пятницу депутат провёл приём жителей наукограда, где получил сразу несколько жалоб на качество работы ООО «МосОблЕИРЦ». По окончании встречи Голубев лично направился в офис расчётного центра. Своими впечатлениями он поделился в соцсетях: «Массовые ошибки в начислениях, огромные очереди, отсутствие кассы и начальника в местном филиале «МосОблЕИРЦ», не отвечающие на звонки телефоны горячей линии, сбой программного обеспечения, «повышенные тона» в общении, отсутствие разъяснительной компании в СМИ и прямого диалога с жителями по разъяснению организационных вопросов – вот лишь малая толика справедливых претензий пользователей услуг».

– Подавляющее большинство жалоб справедливо! – заявил Андрей Голубев. – Огромная очередь, в которой для уточнения расчётов в платёжках люди сидят по два-три и более часа; отсутствие информата для электронной записи и информационных табло; информационный вакуум в общении с жителями по разъяснению технических вопросов работы «МосОблЕИРЦ» и особенностей начислений; отсутствие своей кассы для приёма платежей от населения – это лишь беглое перечисление недостатков. 

«Руководство «МосОблЕИРЦ» оказалось не готово к началу обслуживания клиентов в Пущине, вызвав рост социального напряжения. Усилия менеджеров, которые дают консультации до 8 вечера не могут компенсировать организационный провал», – написал областной депутат на своей страничке в ЖЖ.

Известно, что Андрей Голубев экстренно направил депутатские запросы руководству наукограда с предложением «не самоустраняться, а включиться в решение проблемы и создать рабочую группу для скорейшего разрешения оргвопросов». Также письма улетели в  подмосковное правительство и руководству ООО «МосОблЕИРЦ» «для принятия управленческих решений, укрепления технической базы филиала и наказания виновных в создавшейся ситуации». Депутат пообещал взять под контроль ситуацию.

 

Фото из соцсетей

 

Читайте также

В Пущино съехались ведущие специалисты по биоинформатике
В Пущино съехались ведущие специалисты по биоинформатике Наукоград принимает большую международную конференцию ученых.
15.10.2018
В Пущино открыли прием вторсырья
В Пущино открыли прием вторсырья Крупно заработать на этом вряд ли получится, а вот помочь природе – пожалуй.
15.10.2018
Игорь Ермаков преподнес первый неприятный сюрприз
Игорь Ермаков преподнес первый неприятный сюрприз С 1 ноября село ждет нервотрепка с коммунальными платежами.
02.10.2018
Наукоград лишился скейт-парка
Наукоград лишился скейт-парка Правда, временно. На месте предыдущей площадки хотят установить современные лицензированные конструкции.
02.10.2018
Жительница наукограда просила полицию спасти ее от инопланетян
Жительница наукограда просила полицию спасти ее от инопланетян Она уверяла, что ее хотят забрать на другую планету.
28.09.2018
«Светлые вибрации регги» в Пущино
«Светлые вибрации регги» в Пущино Легендарный регги-шаман выступит в наукограде за хорошее настроение.
28.09.2018
Бегуны поборются за микроволновку
Бегуны поборются за микроволновку В эту субботу в Пущино состоится юбилейная семейная эстафета.
27.09.2018
В Серпухове стартует отопительный сезон
В Серпухове стартует отопительный сезон Власти района и наукоградов еще не оповестили жителей, когда ждать тепла.
26.09.2018
В городе Пущино варвары исписали краской иномарку
В городе Пущино варвары исписали краской иномарку Хозяйка машины пытается через соцсети найти авторов «граффити».
25.09.2018
Дерзайте, молодые биологи!
Дерзайте, молодые биологи! Пятый студенческий БиоТурнир стартует в городе Пущино 26 сентября.
25.09.2018
Найдены лучшие защитники сосудов и сердца
Найдены лучшие защитники сосудов и сердца Сделали это ученые Пущинского института теоретической и экспериментальной биофизики РАН совместно с коллегами из Института биофизики клетки РАН.
20.09.2018
Гимназия формирует собственное правительство
Гимназия формирует собственное правительство В Пущинской гимназии – на носу выборы. Здесь будет названо имя нового президента Генеральной ассамблеи.
18.09.2018
Протвино и Пущино управились с дворами
Протвино и Пущино управились с дворами Пока позволяет погода, в Подмосковье продолжается благоустройство дворовых территорий.
18.09.2018
В серпуховском регионе за считанные часы угнали сразу два автомобиля
В серпуховском регионе за считанные часы угнали сразу два автомобиля Внимание! Участились автомобильные кражи. На этот раз добычей злоумышленников стали отечественные авто.
18.09.2018
Как изменилась схема движения автобусов из Серпухова в Москву и обратно?
Как изменилась схема движения автобусов из Серпухова в Москву и обратно? Доехать напрямую до станции метро «Южная» и у ехать от нее больше нельзя.
14.09.2018
Дорога станет для них безопасней
Дорога станет для них безопасней Знакомиться с правилами дорожного движения на практике воспитанники Пущинского детского сада «Рябинка» смогут в обновленном автогородке.
11.09.2018
Андрей Воробьев потерял поддержку 20% пущинцев
Андрей Воробьев потерял поддержку 20% пущинцев Жители наукограда довольно вяло голосовали за действующего губернатора Подмосковья.
10.09.2018
Разговор, интересный для всех
Разговор, интересный для всех Пущинский глава Иван Савинцев в очередной раз встретился с молодежью города.
05.09.2018
Дом в Пущино чуть не сгорел из-за окурка
Дом в Пущино чуть не сгорел из-за окурка Для жителей микрорайона АБ минувшая ночь была беспокойной.
30.08.2018
Жительница наукограда вонзила нож в собственную бабушку
Жительница наукограда вонзила нож в собственную бабушку Старушка в тяжелом состоянии находится в стационаре пущинской больницы.
30.08.2018
После жалобы жителей у компании отобрали лицензию
После жалобы жителей у компании отобрали лицензию Все началось с того, что жильцы дома №6 микрорайона ФИАН в городе Пущино пожаловались в ГЖИ на содержание дома.
29.08.2018

ТОПЫ НОВОСТЕЙ

ВНИМАНИЕ! ОПРОС!

Как вы оцениваете эффективность мэра Жарикова, взявшего весной под личный контроль ситуации на полигоне ТБО «Лесная»?
Вонять со свалки стало еще больше
7
С весны ничего не изменилось
3
Пленка и факел дали свой результат
2
Все действия мэрии на «Лесной» - профанация
15
Из-за вони думаю сменить место жительства
2
Стало лучше. Теперь засыпаю, словно в сосновом бору
1

ЦИФРА

73,6% пассажиров оплачивают проезд в общественном транспорте безналом
архив цифры ...