Новости - Общество - Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

13.01.2018 в 22:48 3556 Максим Сабуров
Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Депутат Мособлдумы Андрей Голубев заявил о необходимости улучшения качества работы «МосОблЕИРЦ» в Пущине. В том, что нарекания горожан в адрес расчётного центра обоснованы, он смог убедиться лично, побывав в офисе расчётной компании 12 января.

В пятницу депутат провёл приём жителей наукограда, где получил сразу несколько жалоб на качество работы ООО «МосОблЕИРЦ». По окончании встречи Голубев лично направился в офис расчётного центра. Своими впечатлениями он поделился в соцсетях: «Массовые ошибки в начислениях, огромные очереди, отсутствие кассы и начальника в местном филиале «МосОблЕИРЦ», не отвечающие на звонки телефоны горячей линии, сбой программного обеспечения, «повышенные тона» в общении, отсутствие разъяснительной компании в СМИ и прямого диалога с жителями по разъяснению организационных вопросов – вот лишь малая толика справедливых претензий пользователей услуг».

– Подавляющее большинство жалоб справедливо! – заявил Андрей Голубев. – Огромная очередь, в которой для уточнения расчётов в платёжках люди сидят по два-три и более часа; отсутствие информата для электронной записи и информационных табло; информационный вакуум в общении с жителями по разъяснению технических вопросов работы «МосОблЕИРЦ» и особенностей начислений; отсутствие своей кассы для приёма платежей от населения – это лишь беглое перечисление недостатков. 

«Руководство «МосОблЕИРЦ» оказалось не готово к началу обслуживания клиентов в Пущине, вызвав рост социального напряжения. Усилия менеджеров, которые дают консультации до 8 вечера не могут компенсировать организационный провал», – написал областной депутат на своей страничке в ЖЖ.

Известно, что Андрей Голубев экстренно направил депутатские запросы руководству наукограда с предложением «не самоустраняться, а включиться в решение проблемы и создать рабочую группу для скорейшего разрешения оргвопросов». Также письма улетели в  подмосковное правительство и руководству ООО «МосОблЕИРЦ» «для принятия управленческих решений, укрепления технической базы филиала и наказания виновных в создавшейся ситуации». Депутат пообещал взять под контроль ситуацию.

 

Фото из соцсетей

 

Читайте также

Стали известны некоторые подробности загадочной гибели 16-летней девочки из Пущино
Стали известны некоторые подробности загадочной гибели 16-летней девочки из Пущино В полдень она была еще жива. Спустя пару часов, ее обнаружили мертвой.
20.06.2019
Протвинские депутаты назначили дату выборов в городского Совета
Протвинские депутаты назначили дату выборов в городского Совета Проголосовали за на второе воскресенье сентября
18.06.2019
Пущинская администрация решила выделить деньги на фонтан
Пущинская администрация решила выделить деньги на фонтан Работы по благоустройству городской жемчужины начнутся не раньше чем через год.
16.06.2019
Жители Пущино в шоке от организации Дня города
Жители Пущино в шоке от организации Дня города Люди жалуются на невразумительный салют и скучную программу.
13.06.2019
Пущино-53. Полная программа Дня города
Пущино-53. Полная программа Дня города Как и где можно провести время в наукограде 12 июня.
12.06.2019
Продавца гашиша задержали в Пущино
Продавца гашиша задержали в Пущино Мужчину взяли с поличным при сбыте наркотика.
11.06.2019
Пьяная посиделка в наукограде закончилась поножовщиной
Пьяная посиделка в наукограде закончилась поножовщиной В пущинской больнице оказались и жертва, и агрессор.
09.06.2019
Пущинцы просят губернатора спасти городской фонтан
Пущинцы просят губернатора спасти городской фонтан Местная администрация не предпринимает никаких мер для приведения достопримечательности в порядок.
04.06.2019
В Подмосковье обновили закон «О тишине»
В Подмосковье обновили закон «О тишине» Изменения коснулись ремонта квартир в новостройках.
31.05.2019
В Пущино закончились съемки блокбастера
В Пущино закончились съемки блокбастера Создателями фильма выступили режиссер Евгений Баранов и сценарист Илья Куликов.
31.05.2019
Негламурные фото о простых людях покажут в «Вертикали»
Негламурные фото о простых людях покажут в «Вертикали» Уникальная выставка из Астрахани открывается в наукограде.
26.05.2019
Жильцам пущинской высотки вернули четверть миллиона рублей
Жильцам пущинской высотки вернули четверть миллиона рублей Управляющая компания два года завышала тариф «за содержание и ремонт».
23.05.2019
Господин «и. о.» из Серпухова метит в городской Совет Пущино
Господин «и. о.» из Серпухова метит в городской Совет Пущино 26 мая жителей наукорадеа приглашают отсечь от выборов непопулярных единороссов.
21.05.2019
Ученые из Пущино срочно выехали на раскопки кургана с мертвецами
Ученые из Пущино срочно выехали на раскопки кургана с мертвецами Внутри холмов обнаружили останки воинов и богачей и золотые предметы.
21.05.2019
Алексей Воробьев пошел на повышение
Алексей Воробьев пошел на повышение Отработав всего неделю в новом городе, он уже стал руководителем администрации.
17.05.2019
В Подмосковье начнут раздавать подарки новорожденным
В Подмосковье начнут раздавать подарки новорожденным Стоимость подарка на сегодня оценивается в 13000 ₽
16.05.2019
В Пущино мужчина выпал из окна четвертого этажа
В Пущино мужчина выпал из окна четвертого этажа Он получил множественные травмы. Прямо сейчас его госпитализируют вертолетом в Красногорск.
16.05.2019
В Пущино большое дерево едва не упало на грудных детей
В Пущино большое дерево едва не упало на грудных детей Даже в относительно безветренную погоду прогулки по Зеленой зоне таят опасность.
16.05.2019

ТОПЫ НОВОСТЕЙ

ВНИМАНИЕ! ОПРОС!

Нужно ли вернуть в России «летнее время»?
Да, по вечерам летом должно быть светло
70
Да, это время более естественно для центральной России
12
Да, вернуть и больше не переводить стрелки никогда
64
Нет, солнце нужнее в 4 часа утра
19
Нет, я не хочу переводить стрелки часов два раза в год
136
Нет, постоянная смена времени отражается на здоровье
175
Я за «зимнее» и «летнее» время и не против перевода стрелок два раза в год
92