Новости - Общество - Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

13.01.2018 в 22:48 3934 Максим Сабуров
Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Депутат Мособлдумы Андрей Голубев заявил о необходимости улучшения качества работы «МосОблЕИРЦ» в Пущине. В том, что нарекания горожан в адрес расчётного центра обоснованы, он смог убедиться лично, побывав в офисе расчётной компании 12 января.

В пятницу депутат провёл приём жителей наукограда, где получил сразу несколько жалоб на качество работы ООО «МосОблЕИРЦ». По окончании встречи Голубев лично направился в офис расчётного центра. Своими впечатлениями он поделился в соцсетях: «Массовые ошибки в начислениях, огромные очереди, отсутствие кассы и начальника в местном филиале «МосОблЕИРЦ», не отвечающие на звонки телефоны горячей линии, сбой программного обеспечения, «повышенные тона» в общении, отсутствие разъяснительной компании в СМИ и прямого диалога с жителями по разъяснению организационных вопросов – вот лишь малая толика справедливых претензий пользователей услуг».

– Подавляющее большинство жалоб справедливо! – заявил Андрей Голубев. – Огромная очередь, в которой для уточнения расчётов в платёжках люди сидят по два-три и более часа; отсутствие информата для электронной записи и информационных табло; информационный вакуум в общении с жителями по разъяснению технических вопросов работы «МосОблЕИРЦ» и особенностей начислений; отсутствие своей кассы для приёма платежей от населения – это лишь беглое перечисление недостатков. 

«Руководство «МосОблЕИРЦ» оказалось не готово к началу обслуживания клиентов в Пущине, вызвав рост социального напряжения. Усилия менеджеров, которые дают консультации до 8 вечера не могут компенсировать организационный провал», – написал областной депутат на своей страничке в ЖЖ.

Известно, что Андрей Голубев экстренно направил депутатские запросы руководству наукограда с предложением «не самоустраняться, а включиться в решение проблемы и создать рабочую группу для скорейшего разрешения оргвопросов». Также письма улетели в  подмосковное правительство и руководству ООО «МосОблЕИРЦ» «для принятия управленческих решений, укрепления технической базы филиала и наказания виновных в создавшейся ситуации». Депутат пообещал взять под контроль ситуацию.

 

Фото из соцсетей

 

Читайте также

В Пущино будут разводить лабораторных кроликов
В Пущино будут разводить лабораторных кроликов Запуск питомника планируется уже в этом году.
18.02.2020
В Подмосковье запретили продажу снюсов подросткам
В Подмосковье запретили продажу снюсов подросткам Продавцам теперь грозят штрафы до 150 тысяч рублей.
06.02.2020
Усадьба Пущино вошла в список объектов, подлежащих восстановлению
Усадьба Пущино вошла в список объектов, подлежащих восстановлению Всего в проект включены десять культурных памятников.
04.02.2020
Пущинцы выступили в Дании на первом зальном чемпионате по «летающим тарелкам»
Пущинцы выступили в Дании на первом зальном чемпионате по «летающим тарелкам» На соревнованиях им повезло чуть меньше, чем парням из Дзержинска.
03.02.2020
Мэрия Пущино выдала многодетным некондиционные земли
Мэрия Пущино выдала многодетным некондиционные земли Прокуратура провела проверку и через суд потребовала от администрации создать условия для жизни.
31.01.2020
В подмосковном наукограде активизировались догхантеры
В подмосковном наукограде активизировались догхантеры Приманки с отравой они разложили в излюбленном месте горожан.
29.01.2020
В Пущино приближается ночь, полная страстей
В Пущино приближается ночь, полная страстей Десятки парней и девушек соберутся в одном помещении на 36 часов.
23.01.2020
Встреча с известным режиссером состоится в Пущино
Встреча с известным режиссером состоится в Пущино Автор культового фильма «Географ глобус пропил» и сериала «Бригада» ответит на вопросы зрителей.
21.01.2020
Ни одна серпуховская школа не получила грантов Минобразования
Ни одна серпуховская школа не получила грантов Минобразования Среди образовательных учреждений распределяли почти полмиллиарда рублей.
16.01.2020
Шойгу сможет получать бесплатные лекарства, зубные протезы и компенсацию за коммунальные услуги
Шойгу сможет получать бесплатные лекарства, зубные протезы и компенсацию за коммунальные услуги Депутаты намерены присвоить министру обороны звание Почетного гражданина Московской области.
15.01.2020
Усадьба Пущино-на-Оке получит круглосуточную охрану
Усадьба Пущино-на-Оке получит круглосуточную охрану Академики решили выделить чуть больше миллиона на секьюрити.
15.01.2020
Мощные радиовсплески в созвездиях Андромеды и Треугольника попали в ТОП открытий года
Мощные радиовсплески в созвездиях Андромеды и Треугольника попали в ТОП открытий года Это явление в далеком космосе обнаружили астрономы из Пущино.
12.01.2020
Два десятка проектов борются за право стать эмблемой Пущинского научного центра
Два десятка проектов борются за право стать эмблемой Пущинского научного центра Выбрать победителя предстоит Объединенному ученому совету.
10.01.2020
Житель Пущино объяснил изнасилование школьницы... самообороной
Житель Пущино объяснил изнасилование школьницы... самообороной У стражей порядка есть сомнения во вменяемости арестованного.
08.01.2020
В Пущино задержан мужчина, подозреваемый в изнасиловании школьницы
В Пущино задержан мужчина, подозреваемый в изнасиловании школьницы Мужчина дал следователям признательные показания.
07.01.2020
Пущинцы налаживают связи с китайцами
Пущинцы налаживают связи с китайцами На днях большая делегация из подмосковного наукограда посетила Харбин.
30.12.2019
Как будут работать ЗАГСы в праздничные дни?
Как будут работать ЗАГСы в праздничные дни? В Серпухове, Протвино и Пущино определились с режимом.
30.12.2019
«Так рвануло, аж стекла задрожали!» В наукограде Пущино произошел взрыв
«Так рвануло, аж стекла задрожали!» В наукограде Пущино произошел взрыв Местные жители делятся первыми впечатлениями после ЧП.
27.12.2019
Ученые из Пущино научились добывать электричество из... лягушек
Ученые из Пущино научились добывать электричество из... лягушек При этом прыгучие существа остаются живыми и здоровыми.
25.12.2019
В наукограде Пущино будут шаманить на снегопад
В наукограде Пущино будут шаманить на снегопад Жителям предлагают совершить оригинальный предновогодний ритуал.
25.12.2019
Российские ученые нашли средство для предотвращения инфаркта
Российские ученые нашли средство для предотвращения инфаркта Антиоксидант, добываемый из морских водорослей, лосося и форели, способен остановить гибель клеток сердца.
23.12.2019

ТОПЫ НОВОСТЕЙ

ВНИМАНИЕ! ОПРОС!

Вы (ваши дети) довольны качеством школьного питания?
Да
15
Нет
53
Затрудняюсь ответить
12