Новости - Общество - Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

13.01.2018 в 22:48 2979 Максим Сабуров
Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Депутат Мособлдумы Андрей Голубев заявил о необходимости улучшения качества работы «МосОблЕИРЦ» в Пущине. В том, что нарекания горожан в адрес расчётного центра обоснованы, он смог убедиться лично, побывав в офисе расчётной компании 12 января.

В пятницу депутат провёл приём жителей наукограда, где получил сразу несколько жалоб на качество работы ООО «МосОблЕИРЦ». По окончании встречи Голубев лично направился в офис расчётного центра. Своими впечатлениями он поделился в соцсетях: «Массовые ошибки в начислениях, огромные очереди, отсутствие кассы и начальника в местном филиале «МосОблЕИРЦ», не отвечающие на звонки телефоны горячей линии, сбой программного обеспечения, «повышенные тона» в общении, отсутствие разъяснительной компании в СМИ и прямого диалога с жителями по разъяснению организационных вопросов – вот лишь малая толика справедливых претензий пользователей услуг».

– Подавляющее большинство жалоб справедливо! – заявил Андрей Голубев. – Огромная очередь, в которой для уточнения расчётов в платёжках люди сидят по два-три и более часа; отсутствие информата для электронной записи и информационных табло; информационный вакуум в общении с жителями по разъяснению технических вопросов работы «МосОблЕИРЦ» и особенностей начислений; отсутствие своей кассы для приёма платежей от населения – это лишь беглое перечисление недостатков. 

«Руководство «МосОблЕИРЦ» оказалось не готово к началу обслуживания клиентов в Пущине, вызвав рост социального напряжения. Усилия менеджеров, которые дают консультации до 8 вечера не могут компенсировать организационный провал», – написал областной депутат на своей страничке в ЖЖ.

Известно, что Андрей Голубев экстренно направил депутатские запросы руководству наукограда с предложением «не самоустраняться, а включиться в решение проблемы и создать рабочую группу для скорейшего разрешения оргвопросов». Также письма улетели в  подмосковное правительство и руководству ООО «МосОблЕИРЦ» «для принятия управленческих решений, укрепления технической базы филиала и наказания виновных в создавшейся ситуации». Депутат пообещал взять под контроль ситуацию.

 

Фото из соцсетей

 

Читайте также

В протвинском Выставочном центре представили фотографии года
В протвинском Выставочном центре представили фотографии года Экспозиция серпуховского фотоклуба продлится до начала августа.
22.07.2018
Житель города Пущино пожаловался на трупный запах в подъезде
Житель города Пущино пожаловался на трупный запах в подъезде Вонь разлагающейся плоти заполонила многоквартирный дом.
18.07.2018
В городе Пущино обворовали женщину
В городе Пущино обворовали женщину Полиция ввела план «Перехват» для поимки злоумышленника.
18.07.2018
Ирина Слуцкая научит ходить
Ирина Слуцкая научит ходить Чемпионка мира пригласила пущинцев на открытый урок.
18.07.2018
Дебошир и эксгибиционист напугали продавцов
Дебошир и эксгибиционист напугали продавцов Охрана не смогла справиться с буйным клиентом, а голого весельчака скрутили быстро.
17.07.2018
«Волчий билет» тем, кто против повышения пенсионного возраста
«Волчий билет» тем, кто против повышения пенсионного возраста Власти накажут региональных депутатов, не голосовавших за реформу?
16.07.2018
В Пущине объявлен сезон охоты на бездомных
В Пущине объявлен сезон охоты на бездомных Горожан предупредили: маркируйте питомцев и не гуляйте без поводков.
16.07.2018
Детей бедноты соберут в школу всем миром
Детей бедноты соберут в школу всем миром Пущинцам и гостям наукограда предлагают принять участие в адресной благотворительной акции.
15.07.2018
Такой веселый детский двор
Такой веселый детский двор В Пущине детвору собирают на дворовых социально-педагогических площадках.
15.07.2018
К звездам - бесплатно
К звездам - бесплатно В Пущинской Радиоастрономической обсерватории состоится экскурсия для всех желающих
13.07.2018
Время блеснуть интеллектом
Время блеснуть интеллектом Середина лета - традиционное время феста «Пущинские дали».
13.07.2018
Власти Подмосковья поддержали увеличение пенсионного возраста
Власти Подмосковья поддержали увеличение пенсионного возраста Мнение жителей области о реформе Мособлдума проигнорировала.
11.07.2018
Андрей Воробьев взялся рассказывать старые сказки про триллион
Андрей Воробьев взялся рассказывать старые сказки про триллион Губернатор Подмосковья за шесть лет так и не выполнил своего самого яркого экономического обещания.
05.07.2018
Пущино станет надеждой российской фармацевтики
Пущино станет надеждой российской фармацевтики Идет разработка инновационного проекта, который будет реализован в Серпуховском районе.
05.07.2018
Подросла смена фотохудожников
Подросла смена фотохудожников Одиннадцать авторов представили свои работы на выставке «Фотоистории», которая открылась в Музыкальной гостиной Центра культурного развития города биологов.
03.07.2018
Тем, кто не вернулся с войн в наше время
Тем, кто не вернулся с войн в наше время Завтра, 30 июня, в Пущинском парке Победы будет торжественно открыт Памятный знак участникам локальных войн и военных конфликтов.
29.06.2018
Пущинские ученые нашли «уборщика»
Пущинские ученые нашли «уборщика» В Институте теоретической и экспериментальной биофизики открыли уникальные свойства дешевых таблеток.
28.06.2018
Тарифы за газ – таран по местному ЖКХ
Тарифы за газ – таран по местному ЖКХ «Газпром межрегионгаз Москва» оформил в суде очередной долг пущинского «Тепловодоканала».
25.06.2018
Вечный  полет птицы творчества
Вечный полет птицы творчества В Пущинском музее экологии и краеведения 23 июня откроется выставка работ Павла Борисовича Вронского.
19.06.2018
Веста приближается к Земле
Веста приближается к Земле Астероид виден невооруженным глазом.
15.06.2018

ТОПЫ НОВОСТЕЙ

C 16 января на полигон ТБО "Лесная" завезено мусора:
467 891 тонн
Сегодня завезено:
2 220 тонны

ВНИМАНИЕ! ОПРОС!

Чего вы опасаетесь случае гипотетического слияния Серпуховского района с городом?
Отмены сельских надбавок к зарплатам в соцсфере
14
Отмены сельских тарифов на электроэнергию
35
Снижение финансирования окраин в угоду центру
15
Появления новых полигонов ТБО
93
Недоступности власти на местах
13
Закрытия малокомплектных школ
8
Закрытия больниц и ФАПов
16
Снижения финансовых вливаний в сельский спорт и культуру
8
Превращения деревенских в людей «второго сорта»
68

ЦИФРА

40 миллиардов тонн в Госдуме озвучили масштаб мусорной проблемы
архив цифры ...