Новости - Общество - Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

13.01.2018 в 22:48 3334 Максим Сабуров
Работа «МосОблЕИРЦ» ужаснула депутата Мособлдумы

Депутат Мособлдумы Андрей Голубев заявил о необходимости улучшения качества работы «МосОблЕИРЦ» в Пущине. В том, что нарекания горожан в адрес расчётного центра обоснованы, он смог убедиться лично, побывав в офисе расчётной компании 12 января.

В пятницу депутат провёл приём жителей наукограда, где получил сразу несколько жалоб на качество работы ООО «МосОблЕИРЦ». По окончании встречи Голубев лично направился в офис расчётного центра. Своими впечатлениями он поделился в соцсетях: «Массовые ошибки в начислениях, огромные очереди, отсутствие кассы и начальника в местном филиале «МосОблЕИРЦ», не отвечающие на звонки телефоны горячей линии, сбой программного обеспечения, «повышенные тона» в общении, отсутствие разъяснительной компании в СМИ и прямого диалога с жителями по разъяснению организационных вопросов – вот лишь малая толика справедливых претензий пользователей услуг».

– Подавляющее большинство жалоб справедливо! – заявил Андрей Голубев. – Огромная очередь, в которой для уточнения расчётов в платёжках люди сидят по два-три и более часа; отсутствие информата для электронной записи и информационных табло; информационный вакуум в общении с жителями по разъяснению технических вопросов работы «МосОблЕИРЦ» и особенностей начислений; отсутствие своей кассы для приёма платежей от населения – это лишь беглое перечисление недостатков. 

«Руководство «МосОблЕИРЦ» оказалось не готово к началу обслуживания клиентов в Пущине, вызвав рост социального напряжения. Усилия менеджеров, которые дают консультации до 8 вечера не могут компенсировать организационный провал», – написал областной депутат на своей страничке в ЖЖ.

Известно, что Андрей Голубев экстренно направил депутатские запросы руководству наукограда с предложением «не самоустраняться, а включиться в решение проблемы и создать рабочую группу для скорейшего разрешения оргвопросов». Также письма улетели в  подмосковное правительство и руководству ООО «МосОблЕИРЦ» «для принятия управленческих решений, укрепления технической базы филиала и наказания виновных в создавшейся ситуации». Депутат пообещал взять под контроль ситуацию.

 

Фото из соцсетей

 

Читайте также

Протвинский офис МосОблЕИРЦ начнет работать по субботам
Протвинский офис МосОблЕИРЦ начнет работать по субботам Об этом сообщил заместитель руководителя администрации наукограда Кирилл Бабыкин.
17.01.2019
В Пущино хулиганы поколотили стекла у машин
В Пущино хулиганы поколотили стекла у машин Несколько авто пострадало за одну «староновогоднюю» ночь.
16.01.2019
Утеряна связь с космическим телескопом «Спектр-Р»
Утеряна связь с космическим телескопом «Спектр-Р» Российская база, получающая данные с обсерватории-спутника, расположена в городе Пущино.
12.01.2019
Протвинцы вновь осаждают офис МосОблЕИРЦ
Протвинцы вновь осаждают офис МосОблЕИРЦ Наш портал уже рассказывал о чехарде с начислениями коммунальных платежей, творившейся в минувшем декабре в городе физиков.
10.01.2019
Главный проспект в городе Пущино будет перекрыт
Главный проспект в городе Пущино будет перекрыт Из-за праздника проезд через наукоград будет ограничен на пять часов.
30.12.2018
В Пущино строится новый парк. Индустриальный
В Пущино строится новый парк. Индустриальный Если верить обещаниям подмосковных властей, он даст работу 2000 специалистов.
29.12.2018
Десятки пущинцев отпразднуют Новый год на морозе
Десятки пущинцев отпразднуют Новый год на морозе Причем сделают они это по собственной инициативе.
26.12.2018
В Пущино пожилая женщина стала жертвой мошенницы
В Пущино пожилая женщина стала жертвой мошенницы Пенсионерка лишилась 30 тысяч рублей.
24.12.2018
Пущинские ученые предупреждают: не смешивайте витамин В12 и антиоксиданты!
Пущинские ученые предупреждают: не смешивайте витамин В12 и антиоксиданты! В ходе исследований выяснилось, что такое сочетание может быть смертельно опасно.
24.12.2018
Пущинский фотоклуб приглашает на презентацию фотоальбома Николая Сафонова
Пущинский фотоклуб приглашает на презентацию фотоальбома Николая Сафонова Мероприятие пройдет в воскресенье, 23 декабря.
22.12.2018
Солнечногорский район исчез с карты Подмосковья
Солнечногорский район исчез с карты Подмосковья Мособлдума приняла в третьем чтении закон об объединении его с городским округом Солнечногорск.
13.12.2018
В областной думе решили не пить из пластиковых стаканов
В областной думе решили не пить из пластиковых стаканов Комитету по экологии велено проработать вопрос о запрете использования оных на территории Подмосковья.
07.12.2018
Ермаков продолжает стоять в позе страуса
Ермаков продолжает стоять в позе страуса Почему глава Серпуховского района до сих пор не объяснился перед жителями за свои слова?
05.12.2018
Мособлдума отказалась вернуть прямые выборы глав городских округов
Мособлдума отказалась вернуть прямые выборы глав городских округов С проектом изменений в законодательство вышла фракция КПРФ.
05.12.2018
В Мособлдуме убивают за шесть минут
В Мособлдуме убивают за шесть минут Депутаты регионального парламента сегодня уничтожили один из старейших муниципалитетов Подмосковья.
04.12.2018
Прощание с Матёрой
Прощание с Матёрой Сегодня Мособлдума рассматривает вопрос о ликвидации Серпуховского района.
04.12.2018
Декабрь  приготовил платежки с заморочками от МособлЕИРЦ
Декабрь приготовил платежки с заморочками от МособлЕИРЦ Жители Московской области получат платежные документы нового образца.
04.12.2018
Ученые из города Пущино создали искусственные сухожилия
Ученые из города Пущино создали искусственные сухожилия Разрывы связок и сухожилий — одна из самых тяжелых и трудноизлечимых травм.
02.12.2018
В наукограде мифы о СПИДе развеют волонтеры
В наукограде мифы о СПИДе развеют волонтеры Завтра, 1 декабря, - Всемирный день борьбы со СПИДом.
30.11.2018
Первое место — за восьмерых детей
Первое место — за восьмерых детей В четвертом открытом конкурсе многодетных мам в Пущино победила жительница Серпуховского района.
29.11.2018

ТОПЫ НОВОСТЕЙ

ВНИМАНИЕ! ОПРОС!

В России рассматривается введение налога на домашних животных (ориентировочно от 800 до 15000 ₽ в год). Готовы ли вы будете платить?
Да, готовность платить есть.
88
Да, но впредь животных заводит не стану.
80
Да, но сменю большого зверя на маленького зверька, так дешевле.
6
Нет, животного в у меня в доме не появится.
96
Нет, придется избавиться от питомца, налог слишком высок для меня.
526
Нет, потому что про моего кота/хомяка никто не знает.
430
Иное
223

ЦИФРА

85-е место занял Серпухов по качеству жизни среди 150 крупных городов России
архив цифры ...