Доходы населения падают, закредитованность растет. Отдавать долги россиянам нечем.
В 2018 году жители России на 33% чаще жаловались на коллекторские агентства, чем годом ранее. Как правило, людей беспокоит грубость и навязчивость коллекторов. Речь в основном идет о так называемых «черных коллекторах» - юридических лицах, не включенных в госреестр.
По мнению специалистов, рост количества жалоб явно говорит о том, что именно «черные коллекторы» активизировались на рынке. Доходы граждан снижаются, кредиты берут чаще, а отдавать их все сложнее.
Как правило, угрозы и шантаж применяют не банки, а микрофинансовые организации и кредитные кооперативы. По прогнозам экспертов, количество жалоб на коллекторов в обозримом будущем будет увеличиваться, поскольку на фоне растущей доли просрочек долги они будут выбивать все более жесткими методами.
С 2017 года в России были введены определенные ограничения для коллекторов. Например, запрет на публикацию данных должника в Интернете, а также на отправку оных на работу заемщику. Кроме того, коллекторам запретили писать угрозы в подъездах должников, беспокоить их по ночам, оказывать психологическое давление и портить имущество.
Но некоторые сомнительные конторы законом пренебрегают. Один из вопиющих случаев произошел в ноябре прошлого года, когда коллекторы в процессе выбивания долга из клиента микрофинансовой организации опубликовали в Сети порнографический коллаж с маленькой дочерью должника.
А годом ранее пожилой жительнице Северной столицы коллекторы прислали фотографию ее внучки с черной лентой и похоронным венком. Это изображение они также опубликовали в соцсетях и разослали всем знакомым должницы.
