Новости - Общество - За справкой - в «аквариум»

За справкой - в «аквариум»

20.10.2017 в 17:30 2110 Тина Димова
За справкой - в «аквариум»

Почему проблемы в «Моих документах» нарисовались на пустом месте?

Расчётно-кассовый центр приказал долго жить. Во всяком случае, с 1 ноября этой структуры на улице Советской больше не будет. Почти всеми вопросами по коммунальным платежам займётся МосОблЕИРЦ.

Но до знаковой даты время ещё есть и справки всякие нужно сдавать и получать.

В РКЦ народа хоть и поубавилось, но сказать, что тут пусто, нельзя. Здесь продолжают отвечать на вопросы, связанные с перерасчётами, с цифрами, указанными в квитанциях, принимают разного рода заявления.

Но вот с выдачей справок - чехарда. Народ привык получать их без проблем в отдельном окне сразу при входе в РКЦ. Теперь тут повесили объявление, смысл которого в том, что нужную бумагу готовы выдать только в случае, если вы не проживаете в домах, которые обслуживаются компаниями «Фрегат» и «Жилищник». И назван новый адрес, по которому следует идти – Борисовское шоссе, 17-а.

Вот именно – идти, ведь по улице Советской не ходят автобусы, которые сворачивали бы в нужном направлении. И это только кажется, что в Серпухове не осталось людей, которые ходят пешком. Но это уже проблема тех, кому приспичило получить нужную справку в период тотальной передислокации служб, ведающих выдачей нужных бумаг.

Кстати, у серпуховичей и ещё один вопрос в связи с закрытием РКЦ появился: останется ли в этом здании ящик для сбора показаний приборов учёта? Дамы, работающие за стойкой, дружно пожали плечами, мол, не в курсе. Предложили звонить в управляющие компании или следить за публикациями в прессе (за это отдельное спасибо).

Звонок во «Фрегат» подтвердил, что и эта, долго упорствовавшая компания сдалась на милость МосОблЕИРЦ. И здесь тоже вопросов больше, чем ответов. Предлагают дождаться ноября, тогда, мол, всё и увидим.

Так что за справками, получаемыми ранее в РКЦ, отправляйтесь прямиком на Борисовское шоссе в МФЦ «Мои документы»..

Напоминаем тем, кто ещё там не был: вход тот же, что и в торговый центр. Пройдите прямо до лифта, который увидите справа, и поднимайтесь  на третий этаж.

Берём талончик, на котором помимо буквенного обозначения есть номер. Засекаем время.  Ждём. Предварительно уточнили, что справки получают в «стеклянном» кабинете, изнутри похожем на обычную контору с плотно поставленными столами. Хорошо видно, что там нет посетителей, только дамы за компьютерами, переговаривающиеся друг с другом. Может, стоит зайти, не дожидаясь вызова по громкой связи? А если дам разгневаем своей торопыжностью?

Быстро становится понятно, что по громкой связи вызывают с соблюдением цифровой последовательности, хотя и с прибавкой буквенного индекса: Р320, В321, М322 и т.д. Своего номера нам пришлось ждать 18 минут. Заветный «аквариум» всё это время оставался без клиентов. Эх, а в РКЦ на всё про всё в два раза меньше  времени понадобилось бы, да и полюбезнее там с клиентами разговаривают.

Когда затевались все слияния, переподчинения, переезды, горожан никто не спросил, нужны ли им такие пертурбации. Те, кто дал команду переворачивать всё с ног на голову, по подобным конторам не ходят, за справками в очередь не встают. И  про «занозы» переходного периода слыхом не слыхивали. А Серпухов в очередной раз переживет?

Читайте также

Узнайте, какие новые услуги предоставят в МФЦ
Узнайте, какие новые услуги предоставят в МФЦ Многим теперь станет значительно проще.
02.12.2020
Документы из МФЦ теперь могут привезти на дом
Документы из МФЦ теперь могут привезти на дом До конца ноября услуга будет доступна во всех муниципалитетах Подмосковья.
24.11.2020
В Подмосковье МФЦ полностью остановят работу
В Подмосковье МФЦ полностью остановят работу До конца апреля все офисы закрыты, прием не ведется.
03.04.2020
В Серпухове откроют дополнительный офис МФЦ
В Серпухове откроют дополнительный офис МФЦ Он расположится в торговом центре «Атлас».
10.12.2019

ТОПЫ НОВОСТЕЙ

ВНИМАНИЕ! ОПРОС!

Планируете ли вы делать прививку от COVID-19?
Нет
91
Да, добровольно
28
Да, этого требуют на работе
3
Мною решение еще не принято
28