В какое время они будут совершать поездку, водители автобусов не знают.
В «Мострансавто» стартовала программа «Тайный пассажир». Руководство компании проверит работу маршрутов в разных городских округах. Особое внимание будет уделяться тем маршрутам, которые часто упоминались жителями в различных каналах коммуникации.
Под видом обычных пассажиров в автобусах будут ездить руководители. Каждое транспортное средство ими будет проверяться по контрольным точкам. Также они оценят работу водителей автобусов.
Среди важных параметров, на которые обратят внимание «тайные пассажиры» — наличие расписания на остановках, соблюдение графика движения, температура и чистота в салоне, соблюдение водителем стандарта работы на линии и другое.
Генеральный директор «Мострансавто» признается, что из кабинетов им не всегда видно, как работают маршруты, поэтому они проведут проверку «на земле». О времени и дате рейда знает только он и его «тайные пассажиры».