Полный отказ от офисов не планируется.
Банковская сеть в России претерпевает значительные изменения: в 2025 году было закрыто рекордное количество отделений, что свидетельствует о стремительном переходе финансовых услуг в онлайн.
По данным Центрального Банка, которые публикуют «Известия», в прошлом году свои двери закрыли около 1,7 тысячи банковских офисов. Такой масштаб ликвидации был зафиксирован лишь в 2021 году. Финансовые учреждения активно развивают дистанционные каналы обслуживания, что позволяет им оптимизировать расходы и повышать прибыльность.
Большинство стандартных операций, таких как переводы и оплата коммунальных услуг, уже успешно перешли в цифровое пространство. Это приводит к снижению доходов от физических отделений, в то время как затраты на их содержание остаются высокими. В связи с этим банки вынуждены сокращать издержки, оптимизируя свою филиальную сеть.
Отмечается, что к началу 2026 года общее число банковских офисов сократилось до 22,3 тысячи, что значительно меньше показателей семилетней давности (30 тысяч).
Несмотря на тенденцию к цифровизации, клиенты по-прежнему посещают отделения для получения карт, личных консультаций и оформления бумажных справок.
Прогнозируется, что в ближайшие пять лет количество банковских отделений может сократиться ещё в 2–2,5 раза, достигнув 11–12 тысяч по всей стране. Однако полный отказ от физических офисов не планируется. Крупнейшие банки намерены сохранить свою сеть там, где она остаётся востребованной, особенно в небольших городах и сельской местности.