Восстановление карты может занять несколько рабочих дней.
Транспортной картой «Стрелка» в Подмосковье пользуются более трех миллионов человек. И любой из них может столкнуться с ее поломкой или размагничиванием. Что делать в такой ситуации?
Если карту перестали считывать валидаторы и электронные кассы, ее можно заменить с сохранением баланса. Однако на это потребуется некоторое время. Чтобы заменить карту, для начала нужно подать заявление через портал госуслуг. После того, как заявка будет одобрена, новую карту можно получить в отделении МФЦ. Средства на нее, по заверениям сотрудников, поступят в течение одного-двух рабочих дней.
Ранее стало известно о том, что с 1 августа транспортные карты можно будет пополнять только безналичным способом.