В пресс-службе компании рассказали, что произошло и стоит ли паниковать.
Минувшей ночью в телеграм-каналах стала распространяться новость о том, что утечке подверглись персональные данные покупателей магазинов здорового питания «Вкусвилл». Сеть в последние годы набирает популярность, открываются новые магазины, работает доставка. При оформлении карты постоянного клиента или доставки покупатели указывают свои личные данные - адрес, телефон, банковские реквизиты, поэтому возможная утечка взволновала клиентов.
В компании выпустили обращение к покупателям, в котором объяснили. какие именно данные могли попасть в руки неизвестных: «Друзья, в разных источниках пишут про утечку данных во ВкусВилл. Мы хотим рассказать вам о том, что произошло. Важно, что данные, включающие в себя имена, адреса и полные платёжные сведения о банковских картах, НЕ попали ни в чьи руки. Их мы смогли сохранить надёжно.
А теперь по порядку. В ночь с 8 на 9 декабря 2022 мы узнали об утечке. Наши специалисты самостоятельно обнаружили проблему и оперативно приняли меры для исправления ситуации.
Внимательно изучив ситуацию, мы поняли, что к третьим лицам попали файлы, содержащие публичные данные некоторых наших покупателей, а именно: телефоны и email-адреса, даты и суммы заказов и последние 4 цифры номера банковской карты. Никакие угрожающие персональной безопасности данные не попали ни в чьи руки.
В первые часы мы закрыли все уязвимости и сделали всё, чтобы обезопасить наши ресурсы уже утром 9 декабря. Сейчас наша команда продолжает заниматься дальнейшим расследованием. Понимаем, как ситуация взволновала вас, наших покупателей, и хотим, чтобы вы знали: вашим платёжным данным ничто не угрожает. Мы очень сожалеем, что некоторые данные части покупателей попали в чужие руки, и предпримем меры, которые позволят не повториться такой ситуации в будущем».
Каков именно масштаб утечки, в пресс-службе не сообщили.