Представители кредитной организации сделали по этому поводу заявление.
Чтобы разблокировать банковскую карту, пенсионерку принесли в отделение... на носилках. Эта история произошла накануне в Энгельсе (Саратовская область). Местный житель рассказал, что приставы заблокировали банковскую карту его 74-летней тещи, на которую приходит пенсия старушки. Причина - непогашенный кредит ее сына, погибшего пять лет назад.
Дабы исправить ситуацию, женщине надо было лично пойти в отделение «Почта-банка» для подтверждения личности.
Но дело в том, что пенсионерка была не в состоянии передвигаться из-за полученного ею перелома шейки бедра со смещением. Родственники были возмущены таким отношением к пожилой клиентке: «Такого скотского отношения я давно не встречал. Как фашисты вы себя ведете просто!», - прозвучало с их стороны в адрес сотрудников финансового учреждения. Они были вынуждены взять носилки и отнесли старушку в банк.
В банке же инцидент заявили, что предлагали решить проблему двумя способами: оформить на родственника нотариальную доверенность или установить пенсионерке мобильное приложение, чтобы получить информацию по счету самостоятельно, но «...вместо того чтобы воспользоваться одним из предложенных вариантов, родственники клиента подвергли риску больного человека».