Им предлагают установить программу и обращаться дистанционно.
Серпуховское управление социальной защиты населения сообщило о тестировании метода онлайн-приема граждан. Причина перехода на новые технологии понятна - обострение ситуации с коронавирусом.
Теперь нуждающимся в услугах социальной защиты предлагают познакомиться с бесплатной программой Skype и связываться со специалистом путем видеозвонка.
На онлайн-прием планируется перейти уже на текущей неделе, но, понимая, что у целевой аудитории могут возникнуть сложности с осуществлением видеозвонков, в соцзащите выделили один тестовый день - 3 ноября. В этот день с 10 до 12 часов жителям разрешили названивать в кабинеты по Skype, чтобы отточить этот навык и привыкнуть к новому способу взаимодействия. А специалисты сделают вывод, готовы ли люди к онлайн-приему.