Чего лучше избегать в общении с коллегами.
Опрос сервиса SuperJob, в котором приняли участие 1600 респондентов, выявил раздражающие факторы, которые присутствуют в рабочих чатах. Кстати, само наличие деловой болталки не выводит из себя лишь 1 из 5 опрошенных.
Итак, каждый пятый (22%) признался, что больше всего раздражают сообщения не по делу, в том числе картинки, гифки, онлайн-открытки с приветствиями и поздравлениями. У 7% недовольство вызывают сообщения в нерабочее время, а у 6% — глупые вопросы, выдающие некомпетентность коллег и начальства. Столько же опрошенных рассказали, что на негативные эмоции их провоцирует отсутствие конкретики в сообщениях.
В числе «детонаторов» — грамматические ошибки (они выводят из себя 4% респондентов), повтор информации (3%), большое количество сообщений, в том числе и голосовых, и обезличенность общения (2%).
Также негатив вызывают смайлы, сленг, жалобы, переклички, требования общаться в конкретном мессенджере.
Интересен и тот факт, что картинки, отсутствие конкретики и размытые границы рабочего дня — больше раздражают мужчин. Само наличие деловых чатов, безэмоциональность общения в них, ошибки и повторяющиеся вопросы — чаще напрягают женщин.