В действиях есть тонкости и нюансы.
Зимой владельцы автомобилей часто жалуются на повреждения, нанесённые коммунальными службами при уборке снега. Неаккуратная работа техники и падение снега с крыш могут привести к необходимости ремонта авто. Autonews совместно с юристами разъясняет, что делать в таких ситуациях.
При обнаружении повреждений главное — ничего не трогать и зафиксировать всё на фото и видео: автомобиль, двор, технику, работников. Важно определить, как именно был нанесён ущерб.
Если повреждение нанесено движущейся техникой, это ДТП. Если машина стояла, и её задели, к примеру, лопатой, это повреждение имущества. В первом случае вызывайте полицию по номеру 112, во втором — участкового. Не имеет значения, как была припаркована машина. За неправильную парковку могут выписать штраф, но это не освобождает от ответственности за ущерб.
После фиксации позвоните в страховую компанию. Далее, страховая может выплатить деньги, и сама взыскать их с коммунальщиков, либо отказать и предложить разбираться самостоятельно.
Получите записи с камер. Это можно сделать через адвоката или через запрос ГАИ. Сделайте независимую экспертизу для определения стоимости ремонта.
Перед судом направьте письменную претензию коммунальной службе. Если деньги не выплачены, в иске можно требовать проценты за просрочку.
Подавайте иск либо к страховой компании, либо к коммунальной службе. Суды обычно встают на сторону автовладельцев при наличии доказательств.
