Зная его, о своём стаже, надбавках и выплатах можно узнать намного больше.
Главное управление Пенсионного фонда России (ПФР) № 4 по Москве и Московской области напоминает, что при звонках на «горячие линии» клиентских служб можно применять волшебное, точнее, кодовое слово.
Установление кодового слова позволит обратившемуся для консультации по телефону получить персональную информацию, касающуюся, например, размера пенсии или соцвыплат, суммы увеличения выплат, учтённого стажа и других личных данных, которые имеются в распоряжении фонда.
Без кодового слова и без подтверждения личности специалисты ПФР не могут сообщать персональные сведения. Дополнительно к кодовому слову специалист фонда попросит назвать ФИО, дату рождения, СНИЛС. Если все данные совпадут, информация будет предоставлена. В иных случаях человек получит консультацию общего справочного характера.
Установить кодовое слово можно самостоятельно через личный кабинет на сайте ПФР. Для этого необходимо:
- войти в личный кабинет гражданина с помощью логина и пароля;
- войти в свой профиль пользователя (в верхней части экрана нажать на свои ФИО);
- найти раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»;
- выбрать для идентификации личности один из вариантов: секретный код или секретный вопрос;
- указать свой секретный код или вопрос – это и будет кодовым словом.
- Здесь же, если возникнет необходимость, кодовое слово можно изменить.
Также для установления кодового слова гражданин может обратиться в клиентскую службу ПФР (лично или через представителя) и подать заявление об использовании кодового слова. Напоминаем, что все клиентские службы Отделения ПФР в Москве и Московской области ведут приём преимущественно по предварительной записи. Записаться на приём можно через личный кабинет на сайте ПФР, мобильное приложение фонда и по телефонам горячих линий, указанным на сайте ПФР.
