Новости - Общество - В Серпухове малышу со страшной сыпью отказали в приеме без талона

В Серпухове малышу со страшной сыпью отказали в приеме без талона

19.11.2018 в 12:05 8849
В Серпухове малышу со страшной сыпью отказали в приеме без талона

Мать ребенка уверена, что доктор могла бы осмотреть ребенка, но у ЦРБ на этот счет иное мнение.

Говорят - «врачи тоже люди». Это, бесспорно, так. Однако к врачам мы обращаемся в случае опасности для здоровья и жизни, поэтому и возлагаем на них повышенные надежды. И если эти надежды не оправдываются — становится горько и страшно. 

На прошлой неделе в неприятной ситуации побывала молодая мать из Серпухова Екатерина И. Когда ее двухгодовалого малыша обсыпало красными пятнами с ног до головы, она решила пойти по пути официальной медицины и, схватив чадо в охапку, поспешила на прием к педиатру. Врач в 4-й поликлинике на улице Текстильной произвела осмотр и назначила лечение. Однако за четыре дня соблюдения всех правил проявления сыпи не уменьшились. На повторном визите педиатр, видя серьезность ситуации, направила маму с ребенком в кождиспансер. Там маленькому пациенту прописали мазь, но посоветовали как можно скорей показаться аллергологу.

С этого момента и начинается самое неприятное. Аллерголог в нашем городе представлен в единственном экземпляре, он принимает в детской поликлинике на улице Ворошилова. И, понятно, что попасть к нему в тот же день по записи — план из области фантастики.

- Я позвонила в регистратуру узнать время приема аллерголога, там мне сказали, что врач принимает с 12:30 до 18 часов. Ребенок лег на дневной сон, а когда проснулся, мы поехали в поликлинику. В 16:40 были на месте, один человек был перед нами в очереди, один — уже на приеме. В 17:30 вошли в кабинет. Но врач Антонина Алексеевна Лягина отказалась нас принять, сказав: «Мама, где вы раньше были, надо было приходить с 13 до 15, раз вы без талона, вам врач назначил лечение - вот идите домой и лечитесь, а завтра с 13 до 15 я вас приму».

Екатерина утверждает, что за ними в очереди никого не было, и еще десять минут, пока она с ребенком ждала такси, коридор был пуст. А когда, по словам мамы, она в кабинете попыталась показать врачу животик больного, та демонстративно отвернулась.

К счастью, случай оказался не экстренным. К врачу, отказавшему ребенку в приеме, Екатерина больше не вернулась, выбрав другой, популярный в Серпухове путь: через знакомых добилась аудиенции известного в городе детского врача. Он произвел осмотр, сделал корректные назначения, и через пару дней сыпь стала сходить. Но осадочек, как говорится, остался. 

Мать рассказала о произошедшем в городском паблике одной из соцсетей. Большинство читателей сошлись во мнении, что доктор поступила по-человечески нехорошо. Как всегда, почти у каждого нашлась похожая история, не с лучшей стороны демонстрирующая состояние серпуховской медицины. 

Однако нашлись и те, кто встал на защиту доктора. Быть единственным аллергологом-иммунологом в городе, окруженном опасными мусорными полигонами, это уже непросто работа, это крест. Да и регистратура могла бы сработать получше, объяснив матери по телефону, что есть определенные часы для тех, кто пришел без записи. 

Не заставил себя долго ждать и официальный ответ ЦРБ. По мнению администрации медучреждения, на момент приема ребенок в неотложной медицинской помощи по экстренным показаниям не нуждался, так как в день обращения уже был осмотрен педиатром и дерматологом. «Гражданке Ивановой было предложено посетить врача на следующий день в свободные часы приема. В случае появления вопросов, связанных с порядком осуществления приема специалистами городской детской поликлиники, необходимо обратиться за разъяснением к заведующей или по телефону горячей линии», - гласит инструкция. 

Вроде бы все более-менее логично. Есть запись, есть часы приема для тех, кто не успел получить талон, но нуждается в консультации, есть экстренные случаи, когда врач может бросить все и заняться пациентом. Однако возникает вопрос - как определить, насколько экстренный перед тобой случай, если ты даже не взглянул на больного. В ЦРБ делают акцент на то, что мать сначала рассказала историю болезни и назначений, а потом уже получила отказ в приеме. Но Екатерина уверяет, что все было наоборот: сначала - твердый отказ, потом - ее попытки изменить мнение врача.

Что делать в этой ситуации? Обвинять в бездушии врача, работающего на разрыв? Ругать сотрудницу регистратуры, невольно дезинформировавшую мать? Сказать маме, что сама виновата, надо было вызывать «Скорую», а не таскать ребенка по врачам? Так или иначе, все это - поиск виноватых, но не решение проблемы. А проблема, состоящая в том, что в Серпухове, несмотря на все обещания медицинского руководства, катастрофически не хватает врачей, так и остается актуальной.

Читайте также

В Серпухове прошла трехдневная забастовка водителей хлебовозов
В Серпухове прошла трехдневная забастовка водителей хлебовозов Перевозчики требовали денег, соблюдения норм труда, а также внимания ФАС и прокуратуры.
15.10.2021
Пожилым российским врачам предложили вернуться к практике
Пожилым российским врачам предложили вернуться к практике Хорошие «ковидные» могут многих стимулировать опять выйти на работу.
15.10.2021
Подмосковные чиновники хотят сказать, что жители области — врунишки?
Подмосковные чиновники хотят сказать, что жители области — врунишки? «Шишки» из красногорских кабинетов не верят в лис, третирующих деревню под Серпуховом.
14.10.2021
Мэрия Серпухова потратит 10 миллионов на откровенную мудянку
Мэрия Серпухова потратит 10 миллионов на откровенную мудянку Несмотря на негатив со стороны жителей, чиновники настойчиво пробивают бессмысленную покупку.
14.10.2021
Населению России угрожают две серьезных болезни
Населению России угрожают две серьезных болезни Риски увеличились, в том числе, из-за пандемии.
13.10.2021
Источник терракотовой пыли ждет комплексная проверка
Источник терракотовой пыли ждет комплексная проверка На серпуховский завод «Керамзит» приедут эксперты Роспотребнадзора и Минэкологии.
13.10.2021
Коронавирусом в Серпухове заражаются в 22 раза чаще, чем в Химках
Коронавирусом в Серпухове заражаются в 22 раза чаще, чем в Химках Средние города Подмосковья все чаще дают показатели заболеваемости похлеще крупных округов.
12.10.2021
Деревню под Серпуховом третирует стая лис
Деревню под Серпуховом третирует стая лис Животные не только крадут домашнюю птицу, но и преследуют людей.
12.10.2021
В пятницу стартует перепись населения. О чем вас спросят?
В пятницу стартует перепись населения. О чем вас спросят? Ответить на 33 вопроса анкеты можно будет не только дома и не только офлайн.
12.10.2021
Трехлетнего мальчика не пустили в серпуховский туалет
Трехлетнего мальчика не пустили в серпуховский туалет У его родителей просто не оказалось наличных.
12.10.2021
Полагаю, что угроза исходит с курорта «Русский»
Полагаю, что угроза исходит с курорта «Русский» Главный редактор «OKA.FM» о попытках давления на информационный ресурс.
12.10.2021
Из речки под Петербургом выловили пакет с останками ребенка
Из речки под Петербургом выловили пакет с останками ребенка Погибшему несовершеннолетнему — от 8 до 12 лет.
11.10.2021
У бизнесмена из Серпухова увели медицинских масок почти на 10 миллионов
У бизнесмена из Серпухова увели медицинских масок почти на 10 миллионов Хищение прошло по незамысловатому сценарию с фальшивыми документами.
11.10.2021
Три дня электричку Серпухов — Тула будут отменять
Три дня электричку Серпухов — Тула будут отменять Перевозчик подготовил компенсационные автобусы.
10.10.2021
Меры все серьезнее: Россия начинает уходить на самоизоляцию
Меры все серьезнее: Россия начинает уходить на самоизоляцию Первый регион принял решение о новых противоэпидемиологических мерах.
09.10.2021
Выставка голландской живописи в Серпуховском музее влетит в копеечку
Выставка голландской живописи в Серпуховском музее влетит в копеечку Доставка и размещение полотен исчисляется миллионами.
08.10.2021
Более полумиллиона туристов посетили Серпухов с начала года
Более полумиллиона туристов посетили Серпухов с начала года Поток гостей в город, судя по цифрам статистики, удвоился.
08.10.2021
На опасном шоссе в Серпухове модифицировали светофор
На опасном шоссе в Серпухове модифицировали светофор А еще бы не мешало установить тут фонари и сделать тротуары...
08.10.2021
Одиннадцать человек погибли после распития неизвестных напитков
Одиннадцать человек погибли после распития неизвестных напитков Правоохранители проводят поголовные проверки в одном из российских регионов.
08.10.2021
Жителей Мирного кошмарят на ночной дороге
Жителей Мирного кошмарят на ночной дороге Это происходит уже на протяжении двух недель.
08.10.2021

ТОПЫ НОВОСТЕЙ

ВНИМАНИЕ! ОПРОС!

Как вы проверяете новый магазин перед совершением покупки?
Читаю отзывы в интернете
31
Интересуюсь мнением знакомых
36
Проверяю специальные сервисы юрлиц
3