Чиновники связывают с «острой нехваткой водительского состава».
Судя по количеству жалоб, ситуация с работой общественного транспорта в Серпухове в лучшую сторону не меняется. Только на «Добродел» с начала октября таковых посупило 27.
Судя по сообщениям пассажиров, чаще всего они не могут дождаться своих рейсов (автобусы просто не приходят в обозначенное в расписании время), причём довольно часто речь идёт об утренних автобусах, на которых люди добираются на электрички. Реже водители просто проезжают мимо остановок даже не притормаживая.
Наиболее проблемные маршруты, судя по статистике жалоб, идут в Заборье, Ивановские Дворики, Протвино и Пущино.
Ответы на все жалобы пассажиров, подписанные заммэра Андреем Дзюбленко, составлены под копирку: «... рейс не выполнялся по эксплуатационным причинам (болезнь запланированных водителей данных рейсов). В связи с острой нехваткой водительского состава, организовать резерв не предоставляется возможным. Данные факты носят непредсказуемый характер, в связи с чем оперативно произвести замену подвижного состава или водителей, а также проинформировать пассажиров не представляется возможным». Могут быть небольшие нюанс с номером маршрута, датами, временем и иногда бывает приписка: «Проведен дополнительный инструктаж водительского состава предприятия о необходимости строгого соблюдения Правил перевозок пассажиров, должностных инструкций и соблюдения линейной дисциплины».
Напомним, что проблема в работе общественного транспорта остаётся острой уже более полугода...
Пока же Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области рекомендует «для оперативного принятия мер по устранению недостатков транспортного обслуживания обращаться на единую линию связи с пассажирами по телефону - 8-800-700-31-13».
