Новости - Общество - Мэр Серпухова хотела помочь горожанам, но вышел конфуз

Мэр Серпухова хотела помочь горожанам, но вышел конфуз

27.09.2019 в 14:45 6418 Максим Сабуров
Мэр Серпухова хотела помочь горожанам, но вышел конфуз

Оповещение об отопительном сезоне, присланное по электронной почте, оказалось не совсем корректным. 

Огромное количество жителей Серпухова накануне получили на свои электронные почтовые ящики личное сообщение  от главы Серпухова Юлии Купецкой.

В рассылке под названием «Холодно в доме? Позвоните на «горячую линию» находится обращение к «дорогим жителям городского округа Серпухов» и сообщение о том, что с 23 сентября в округе начинается отопительный сезон. Есть даже гиперссылка со списком всех домов, нажав на которую можно узнать о дате запуска тепла. А также в рассылке указан телефон «горячей линии», куда можно обращаться в случае каких-либо вопросов, связанных с отоплением.

Но, к сожалению, весьма удобное в плане коммуникации и актуальное сообщение, видимо, делалось впопыхах. К примеру, в списке, выпадающем при нажатии на гиперссылку, точные даты пуска тепла указаны лишь для половины многоквартирных домов, еще для части - значится размытое - с 24 по 29 сентября (в основном для сельских территорий), а еще половину списка и вовсе можно было не рассылать, так как она не имеет даты (Московское шоссе, Ивановские дворики, «болото», часть улицы Советской, Ногинка).

Что касается телефона «горячей линии», то он указан с ошибкой. С какой целью серпуховичам мэр предложила позвонить по номеру с телефонным кодом Дмитровского района - не совсем понятно. Впрочем, если код заменить на серпуховский, то дозвониться с первого и даже десятого раза на «горячую линию» у вас вряд ли получится. Номер постоянно занят, а сделать его многоканальным никто, к сожалению, не удосужился.

А тем временем, несмотря на бодрые рапорты, с пуском тепла в жилые дома в городе и на селе сеть проблемы. Люди вынуждены обращаться в свои управляющие компании, ответы которых (подчас в некорректной форме) не всегда устраивают потребителей.

Мэрия испытала новый вид коммуникации с горожанами. Весьма удобно, но требует внимания исполнителей.

Читайте также

Как можно решить проблему ежегодного отключения воды?
Как можно решить проблему ежегодного отключения воды? В ОНФ предложили интересный способ воздействия на управляющие компании.
08.08.2020
Отопление в Подмосковье вырубили вторично
Отопление в Подмосковье вырубили вторично Впрочем, в некоторых муниципалитетах его так и не включили.
28.05.2020
В Серпухове проигнорировали поручение губернатора
В Серпухове проигнорировали поручение губернатора Обещанное ранее жителям отопление в дома так и не поступило.
24.05.2020
В Оболенске начали строить новую котельную
В Оболенске начали строить новую котельную Она обеспечит теплом самый отдаленный квартал поселка.
23.05.2020
Отопление в Подмосковье включат уже сегодня вечером
Отопление в Подмосковье включат уже сегодня вечером Не все жители области понимают эти «танцы с бубном».
22.05.2020
Власти Подмосковья заявили о возобновлении подачи тепла в квартиры
Власти Подмосковья заявили о возобновлении подачи тепла в квартиры Тысячи семей еще этого еще не почувствовали, но понимают, что благо включат в майский счет за ЖКХ.
20.05.2020
Отопление в подмосковных домах могут включить снова
Отопление в подмосковных домах могут включить снова Об этом сообщил министр энергетики региона.
12.05.2020
В Пущино перенесли дату отключения горячей воды
В Пущино перенесли дату отключения горячей воды А в Протвино определились с днем окончания отопительного сезона.
02.05.2020
Центр Серпухова останется без горячей воды и отопления
Центр Серпухова останется без горячей воды и отопления Жилые дома и образовательные заведения временно отключат от теплосетей из-за строительных работ.
01.03.2020
Сотни жителей Серпухова сегодня утром остались без отопления
Сотни жителей Серпухова сегодня утром остались без отопления Коммунальщики обещают подать тепло в квартиры в течение дня.
12.02.2020
«Мы не хотим мерзнуть!». Озябшие дети подмосковной школы устроили в Сети флешмоб
«Мы не хотим мерзнуть!». Озябшие дети подмосковной школы устроили в Сети флешмоб В некоторых классах, коридорах, спортзале, туалетах сегодня все еще очень свежо.
03.02.2020
Температуру воды в батареях уменьшили в связи с аномальным потеплением
Температуру воды в батареях уменьшили в связи с аномальным потеплением Жителям Подмосковья должно стать комфортней в собственных квартирах.
05.11.2019
Какой должна быть температура в доме?
Какой должна быть температура в доме? Постоянное нахождение в слишком холодном или жарком помещении провоцирует болезни.
09.10.2019
«Как лечиться, если пол-отделения в куртках?»
«Как лечиться, если пол-отделения в куртках?» Пациенты протвинской больницы жалуются на невыносимый холод.
25.09.2019
В Пущино и Протвино стартовал отопительный сезон
В Пущино и Протвино стартовал отопительный сезон К концу недели оба наукограда должны согреться.
23.09.2019
В Серпухове начинается отопительный сезон
В Серпухове начинается отопительный сезон Впервые за последние годы тепло начнет поступать в дома так рано.
20.09.2019
Когда в Подмосковье начнется отопительный сезон?
Когда в Подмосковье начнется отопительный сезон? Региональные власти пока не называют четких сроков.
17.09.2019
Власти Серпухова объявили чрезвычайную ситуацию в Оболенске с угрозой жизни и здоровью горожан
Власти Серпухова объявили чрезвычайную ситуацию в Оболенске с угрозой жизни и здоровью горожан Предстоящей зимой научный поселок рискует остаться без отопления.
13.09.2019
Для жителей Тарусы отопление подорожает в полтора раза
Для жителей Тарусы отопление подорожает в полтора раза В Калужской области ввели новую тарифную сетку на услуги ЖКХ. Кто следующий на очереди?
04.09.2019
Депутат предложил включать отопление летом в случае похолоданий
Депутат предложил включать отопление летом в случае похолоданий Избиратели жалуются на невыносимый холод в квартирах.
08.08.2019

ТОПЫ НОВОСТЕЙ

ВНИМАНИЕ! ОПРОС!

При оплате товаров и услуг вы чаще используете:
Наличные
181
Бановская карта
252
Смартфон/часы
74