В очередной раз сделана попытка навести порядок в работе управляющих компаний.
Министерство строительства и ЖКХ России подготовило поправки в ряд нормативных актов, регулирующих управление многоквартирными домами. Причём, эти дополнения детально описывают обязанности управляющих компаний (УК), за счёт чего, хочется надеяться, не остаётся места для произвольных толкований основополагающих документов.
Теперь управляющие компании будут обязаны раскрывать жильцам структуру тарифов на свои услуги и заранее извещать жильцов о повышении цен на них.
Правила оповещения пользователей услуг управляющей компании и жилищных кооперативов значительно ужесточаются. УК будут обязаны за месяц информировать жильцов о повышении тарифов ЖКХ и раскрывать информацию о том, из чего они складывается.
Эти требования впервые предусмотрены в подготовленных Минстроем поправках. Согласно им, сведения об увеличении цен на услуги, предоставляемые УК, а также о росте тарифов ЖКХ должны не менее, чем за месяц до поступления платёжки печататься на официальном бланке компании и вывешиваться на видном месте в подъезде дома.
Информация о других плановых мероприятиях УК должна быть предоставлена собственникам жилья не позднее, чем за трое суток до проведения работ. Речь, прежде всего, о ремонте и осмотрах зданий. Сейчас на практике УК извещают только о плановых отключениях воды и прочих коммунальных ресурсов.
Появились в поправках и другие положения. Например, регламентируются сроки приёма и фиксации заявки по поводу неисправности систем и устранения неполадки, ответственность за невыполнение заявки в срок.
И совсем не мелочь: подробно описаны требования к персоналу. Например, сотрудник службы при осуществлении услуги по ремонту, если требуется его присутствие в жилом помещении, должен иметь при себе не только необходимый перечень документов, подтверждающих его рабочий статус, но также распечатанную заявку и даже бахилы, чтобы не создать дискомфортных условий для собственника.
