Есть способ, который поможет остаться при своих.
Главное управление региональной безопасности Подмосковья выпустило памятку о том, что делать, если произошла ошибка в реквизитах, и вы перевели свои деньги неизвестному человеку.
Пошаговая инструкция
Во-первых: попросите человека вернуть вам деньги. Для этого необходимо перевести на этот же номер карты или счет 1 ₽ и написать сообщение в комментарии о том, что вы ошиблись номером счета, обязательно указав свой номер телефона, чтобы владелец карты смог вам перезвонить.
Во-вторых, если на связь выйти не удалось, и дело миром не закончилось, то следует обратиться в свой банк и написать заявление в двух экземплярах с отметкой о принятии заявления и с указанием даты принятия заявления. Сотрудники банка связываются с владельцем другой карты и сообщают ему, что операция была ошибочной.
В-третьих, если человек, которому вы перевели деньги, отказывается возвращать средства, пишите заявление в полицию. Для этого понадобится копия заявления из банка. Если полиция отказывает возбуждать уголовное дело, то необходимо обратиться в суд с отказом из полиции и копией заявления из банка.
В-четвертых. Обращение в суд. Когда ответчик нашелся, необходимо написать на него претензию, если получатель отказывается возвращать деньги, то необходимо подавать иск, приложив выписку о подтверждении перевода. Получив исполнительный лист, нужно написать заявление судебному приставу и приложить к заявлению оригинал листа, в заявлении с приложением указать номер и серию исполнительного листа. В суде можно взыскать также и проценты за пользование вашими деньгами, сумму госпошлины за подачу заявления и даже компенсировать моральный ущерб и оплату услуг юриста.
Чтобы избежать подобных недоразумений, будьте внимательны при переводе:
- используйте шаблоны (создайте в мобильном банке шаблон перевода с номером счета или карты получателя);
- напишите номер счета или карты в любом текстовом редакторе, скопируйте и вставьте в графе «Номер карты получателя в мобильном банке»;
- безопаснее переводить деньги по номеру телефона.
