Обращения пассажиров с детьми взяла на контроль Генпрокуратура.
Генеральный прокурор РФ поручил провести проверку соблюдения авиакомпаниями и аэропортами прав пассажиров с малолетними детьми. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
«Установлено, что локальные акты некоторых авиакомпаний, регламентирующие условия обслуживания таких пассажиров, не соответствуют требованиям закона. В частности, детей и родителей нередко в самолетах рассаживают отдельно», — уточняется в сообщении.
После вмешательства надзорного ведомства в правила перевозок внесены изменения. Теперь пассажирам предоставляется выбор, с кем из сопровождающих будет лететь ребёнок. Информация об этом размещена на стойках регистрации в аэропортах и сайтах авиакомпаний.
Отмечается, что некоторые перевозчики предусмотрели возможность пересаживать детей от одного сопровождающего к другому.
