Туристов ждёт прозрачность и безопасность.
С 1 марта 2026 года в России вступят в силу обновлённые правила бронирования гостиниц и других средств размещения. Эти изменения призваны значительно усилить защиту прав туристов и сделать рынок гостиничных услуг более прозрачным и безопасным. Портал Туристас разобрался, что именно ждёт путешественников.
Одно из самых важных нововведений касается возврата предоплаты. Теперь туристы смогут получить полный возврат средств, если отменят бронь до дня заезда. Это значит, что можно планировать свои поездки с большей гибкостью, не опасаясь потерять деньги в случае непредвиденных обстоятельств. Если же отказ от брони произойдёт в день заселения или гость вовсе не приедет, гостиница сможет удержать сумму, не превышающую стоимость одной ночи проживания.
При этом важно отметить, что бронирование должно быть гарантировано минимум на 24 часа с момента его оформления. Это даёт дополнительную защиту как туристам, так и отелям.
Новые правила обязывают отели предоставлять гораздо более полную информацию при бронировании. В договоре теперь будут чётко прописаны площадь номера, условия отмены, полный список услуг и их стоимость. Такая детализация призвана минимизировать количество спорных ситуаций и защитить туристов от непредвиденных расходов.
Ещё одно значимое изменение коснётся агрегаторов бронирования. Им будет запрещено размещать предложения от объектов размещения, которые не прошли официальную классификацию. Эта мера направлена на борьбу с так называемыми «серыми» отелями, которые работают без должных разрешений и не соответствуют установленным стандартам.
Предполагается, что это сделает рынок гостиничных услуг более безопасным и понятным для путешественников, гарантируя, что они будут бронировать номера только в проверенных и официально зарегистрированных объектах.
