Вернуть деньги стало проще.
С 1 сентября в России вступят в силу новые правила возврата купленных билетов на электропоезда, сообщило РИА Новости со ссылкой на приказ Минтранса. Теперь, если поездка отменилась или отложилась, покупателю не надо будет совершать лишние телодвижения и ехать на вокзал в кассу, чтобы сдать билет.
По новым правилам, сделать это можно онлайн на сайте или в приложении компании-перевозчика. При этом деньги будут возвращены в полном объёме, если возврат оформлен более чем за 2 часа до поездки, и в размере 50% — если до электричики остаётся меньше 2 часов.
Важное уточнение: правило распространяется только на билеты с указанием места.