Новости - Общество - Госуслуги займутся интернет-магазинами

Госуслуги займутся интернет-магазинами

19.03.2021 в 14:30 1154
Госуслуги займутся интернет-магазинами

Россияне смогут разрешить спор по онлайн-покупкам через специальный сервис.

На портале госуслуг появится онлайн-сервис для возврата в онлайн-магазины некачественных товаров, сообщил на заседании правительства премьер-министр России Михаил Мишустин.

«Сегодня интернет-торговля быстро развивается. Люди все чаще приобретают онлайн все, что им нужно. При этом если у покупателя возникают претензии к качеству товара или услуге, он должен иметь возможность быстро и просто предъявить их продавцу. Для этого правительство подготовило изменения в законодательство о защите прав потребителей», — сказал премьер.

В процессе урегулирования спора будут предоставляться различные варианты: скидка на будущие покупки, возврат товара с компенсацией затрат, замена товара на другой — все это при условии, что интернет-магазин прислал не соответствующее описанию или бракованное изделие. Этот механизм позволит «создать благоприятные условия для эффективной защиты прав потребителей и, конечно, укрепить доверие к сфере онлайн-торговли», заключил Мишустин.

Для справки: Онлайн-продажи в России заметно выросли, но также выросло и количество претензий покупателей. Так, по данным Ассоциации компаний интернет-торговли, только в 2020 году россияне потратили в онлайн-магазинах более 3,2 триллионов рублей.

Читайте также

В некоторых российских магазинах пустеют полки
В некоторых российских магазинах пустеют полки Жители Москвы и Подмосковья не могут купить элементарные продукты.
22.07.2021
В России уже осенью подорожает большая группа товаров
В России уже осенью подорожает большая группа товаров Ретейлеры предупреждают о повышении цены минимум на 10%.
22.07.2021
Почему сертификат не приходит после прививки?
Почему сертификат не приходит после прививки? Возможные проблемы и способы их решения.
19.07.2021
«Госуслуги» начали напоминать гражданам о выплате в 10 000 рублей
«Госуслуги» начали напоминать гражданам о выплате в 10 000 рублей Теперь портал самостоятельно формирует форму заявки, что сильно экономит время.
12.07.2021
 Портал «Госуслуги» перестал пускать на свою страничку
Портал «Госуслуги» перестал пускать на свою страничку И все из-за внезапного огромного наплыва пользователей.
02.07.2021
Насколько безопасно обращаться к займу онлайн
Насколько безопасно обращаться к займу онлайн Онлайн-займы сегодня приобрели достаточно большую популярность.
30.06.2021
Как россиян обманывают в магазинах?
Как россиян обманывают в магазинах? Популярных методов мошенничества много…
19.05.2021
Одна из крупнейших торговых сетей выкупает другую
Одна из крупнейших торговых сетей выкупает другую Сделку «по поглощению» уже называют крупнейшей в истории.
18.05.2021
Продавать подержанные машины по-новому начнут не раньше июня
Продавать подержанные машины по-новому начнут не раньше июня Власти не смогли запустить механизм, как предполагалось, с 1 мая.
05.05.2021
Искать пропавших пациентов в Подмосковье теперь можно в Сети
Искать пропавших пациентов в Подмосковье теперь можно в Сети Соответствующий сервис запущен на платформе регионального портала госуслуг.
08.04.2021
С 1 апреля началось зачисление первоклассников в школы
С 1 апреля началось зачисление первоклассников в школы В этом году процедура претерпела существенные изменения.
01.04.2021
Портал госуслуг получил новые лицо, архитектуру и робота Макса
Портал госуслуг получил новые лицо, архитектуру и робота Макса Привычная версия сайта закроется к середине осени.
31.03.2021
Как выбрать комфортные женские кроссовки
Как выбрать комфортные женские кроссовки Кроссовки стали очень популярными. Они давно лишились статуса исключительно спортивной обуви.
24.03.2021
Меняется порядок купли-продажи подержанных машин
Меняется порядок купли-продажи подержанных машин Новое правило вступит в силу уже этой весной.
22.03.2021
Россиян могут вынудить делать биометрию
Россиян могут вынудить делать биометрию В Минцифры хотят активизировать сбор данных?
10.03.2021
«Письма счастья» стали приходить пользователям Госуслуг
«Письма счастья» стали приходить пользователям Госуслуг Но под видом назначения пособия кроется мошенническая схема.
03.03.2021
Жилье в чудесном месте можно купить от 100 рублей
Жилье в чудесном месте можно купить от 100 рублей Беспрецедентная акция имеет огромный смысл.
03.02.2021
Вещи, которые крайне не рекомендуется использовать после срока годности
Вещи, которые крайне не рекомендуется использовать после срока годности Некоторые из них могут навредить здоровью… Публикуем список.
16.01.2021
Россиян предупредили о «новогодних» мошенниках
Россиян предупредили о «новогодних» мошенниках Как избежать обмана в предпраздничные дни?
17.12.2020
Как получать уведомления обо всех полагающихся льготах автоматически?
Как получать уведомления обо всех полагающихся льготах автоматически? Пошаговая инструкция для активации обещанной всем россиянам услуги.
15.12.2020

ТОПЫ НОВОСТЕЙ

ВНИМАНИЕ! ОПРОС!

Вакцинация от коронавируса должна быть:
Добровольной
1883
Обязательной для всех
318
Обязательной для лиц из групп риска
118
Затрудняюсь ответить
61