Услугу чаще подключают мужчины.
Специалисты проанализировали работу виртуального секретаря Евы от МегаФон за десять месяцев 2025 года и пришли к выводу, что больше всего работы у помощницы было в летний период. Рекорд зафиксирован в августе: Ева принимала на 16% больше звонков, чем в другие месяцы. В целом же летом услуга была на 12% популярнее, чем в другие сезоны. Это можно объяснить сезоном отпусков и нежеланием абонентов общаться по телефону на отдыхе. Отмечается, что с начала 2025 года Ева стала на 22% чаще отвечать на звонки россиян, а подключать услугу абоненты стали на 10% активнее.
Голосовой ассистент Ева запущен в 2021 году. Сегодня клиент может выбрать персонажа для своего виртуального секретаря. Самые популярные - базовый образ Евы, Макс и Ева Тренди. Среди функций виртуального ассистента, помимо ответов на входящие звонки, указание категории звонящего, уведомление о попытке подключения платной подписки, блокировка подозрительных вызовов и другие. С начала года Ева заблокировала 250 миллионов нежелательных звонков.
Замечено, что чаще виртуального секретаря подключают мужчины (53%) и в целом люди старше 35 лет. Услуга наиболее востребована в Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге, Ленобласти, Самарской области, Республике Башкортостан и Краснодарском крае.
Фото: Freepik
