Совершенно не обязательно его выбрасывать.
Наверняка у каждого из нас возникал вопрос: что делать с ненужным подарочным сертификатом. Можно, конечно, его передарить (и здесь внимание: не верните его дарителю), использовать или отложить до лучших времён. А можно обналичить его. И, что самое приятное, тот, кто преподнёс вам сертификат, никогда не узнает об этом.
Итак, вы решили, что деньги нужнее. Ваше право. Тогда вы должны знать, что в законодательстве РФ термина «подарочный сертификат» нет. И ушлые продавцы, чтобы избежать возврата денег, будут ссылаться на какие-то внутренние правила магазина/салона. Иные идут дальше и, перестраховываясь, делают на сертификатах пометки типа «подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит»; «уплаченные за подарочный сертификат деньги не возвращаются»; «подарочный сертификат становится недействительным по истечении срока действия»; «если цена выбранного товара ниже номинала подарочного сертификата, остаток денег сгорает» и так далее.
Так вот: все эти уловки противоречат закону «О защите прав потребителя» - сертификат не что иное, как договор купли-продажи. И пока продавец не выполнил свои обязательства перед вами, договор не исполнен. Вы в праве либо отказаться от услуги и забрать деньги, либо, как говорится, отоварить его. Особо возражающим можно напомнить о статье 23.1 вышеупомянутого закона. Если и это не проняло, смело оставляйте (или отправляйте заказным письмом по почте) письменное заявление, составленное, разумеется, в 2-х экземплярах (на вашем продавец обязательно должен поставить дату и подпись). В течение 10 календарных дней с момента получения депеши продавец обязан дать ответ. Как правило, так далеко продавцы не заходят, но, если вдруг заявление проигнорировано – прямая дорога в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд.
Кстати, если выбранный товар или услуга по стоимости меньше номинала сертификата, вам обязаны выдать сдачу или предложить воспользоваться остатком позже. Всё остальное – обычные уловки магазина и игра на нашей юридической безграмотности.
