реклама: ООО "ЦЕНТР ЗАНАРЬЕ"
Новости - Общество - Роспотребнадзор напомнил россиянам о правилах возврата некачественного товара

Роспотребнадзор напомнил россиянам о правилах возврата некачественного товара

01.02.2023 в 21:05 4038
Роспотребнадзор напомнил россиянам о правилах возврата некачественного товара

Вы можете вернуть бракованный товар, даже если покупали его через маркетплейс.

 

Роспотребнадзор в своем Telegram-канале напомнил россиянам о правилах возврата некачественного товара, даже если он был куплен через маркетплейс. Ведомство обращает внимание, что продавец не имеет право брать деньги за возврат. 

«В соцсетях все больше жалоб на удержание денежных средств за возврат некачественных товаров, купленных на маркетплейсах», - сообщает ведомство. РИА Новости рассказали, что больше всего жалоб было адресовано Wildberries, у которых возврат товаров с браком стал платным, а техподдержка якобы просила покупателей "отнестись к этому с пониманием". Представители компании подтвердили Роспотребнадзору, что в настоящее время ведут работу по автоматическому возврату денежных средств, списанных за обратную доставку бракованного товара. Компания отмечает, что отдельного обращения в службу поддержки не требуется. Эта проблема возникла в связи с переходом компании на новый сервис возврата бракованных товаров.

«При возврате некачественного товара продавцы или маркетплейсы не могут взимать или удерживать денежные средства потребителей, поскольку именно на продавца законом возложена обязанность принять товар с недостатками и провести проверку качества, а также вернуть потребителю стоимость недоброкачественной вещи (если наличие недостатков подтвердилось)», - говорится в сообщении ведомства.

 

Читайте также

Роспотребнадзор заявил о возможности новой пандемии
Роспотребнадзор заявил о возможности новой пандемии Специалисты во всю говорят о широком распространении этого заболевания.
29.03.2024
Потенциально опасные молочные продукты обнаружены на прилавках в Подмосковье
Потенциально опасные молочные продукты обнаружены на прилавках в Подмосковье За аппетитным названием скрывается нечто сомнительное.
28.03.2024
Эти подержанные кроссоверы не стоит покупать ни при каких условиях
Эти подержанные кроссоверы не стоит покупать ни при каких условиях Автомобиль может преподнести не самые приятные сюрпризы.
22.03.2024
В Индии вводятся новые обязательные правила для туристов
В Индии вводятся новые обязательные правила для туристов Теперь арендовать машину в этой стране не так просто.
15.03.2024
Роспотребнадзор: молочные продукты этой фирмы могут вызвать отравление
Роспотребнадзор: молочные продукты этой фирмы могут вызвать отравление На прилавках Подмосковья снова найдена потенциально опасная молочка.
15.03.2024
Это главное блюдо Масленицы можно сделать менее калорийным
Это главное блюдо Масленицы можно сделать менее калорийным Тем, кто следит за фигурой и здоровьем, стоит взять на вооружение.
11.03.2024
В Подмосковье нашли молочные продукты с «тёмным прошлым»
В Подмосковье нашли молочные продукты с «тёмным прошлым» Роспотребнадзор предупреждает: их употребление может закончиться плохо.
29.02.2024
Популярная минеральная вода оказалась со смертельным «сюрпризом»
Популярная минеральная вода оказалась со смертельным «сюрпризом» Роспотребнадзор частично остановил её продажи.
13.02.2024
Чтобы выбрать лучшую лампу для рассады, надо учесть важные нюансы
Чтобы выбрать лучшую лампу для рассады, надо учесть важные нюансы Как выбрать лучшую подсветку для крепких и дружных всходов.
05.02.2024
В Подмосковье набирает популярность новый тренд в сфере недвижимости
В Подмосковье набирает популярность новый тренд в сфере недвижимости Россияне чаще стали делать необычный выбор.
03.02.2024
Сколько пьяных водителей остановили на дорогах Подмосковья в праздники
Сколько пьяных водителей остановили на дорогах Подмосковья в праздники Госавтоинспекция обнародовала любопытные цифры.
14.01.2024
Скоро в Подмосковье изменятся правила продажи пива
Скоро в Подмосковье изменятся правила продажи пива Министр предупредил о новых требованиях.
10.01.2024
Тройная эпидемия накрывает Россию
Тройная эпидемия накрывает Россию Показатели гораздо выше базовых.
09.01.2024
В эти страны сейчас ехать небезопасно
В эти страны сейчас ехать небезопасно Эксперты советуют тщательнее прорабатывать новогоднее путешествие и не пренебрегать профилактикой.
30.12.2023
Про катышки забудете навсегда: флисовые вещи стирайте только так
Про катышки забудете навсегда: флисовые вещи стирайте только так Эти простые правила надолго сохранят одежду в первозданном виде.
29.12.2023
Будет лучше, чем свежемолотый: растворимый кофе заваривайте только так
Будет лучше, чем свежемолотый: растворимый кофе заваривайте только так Всего пара хитростей изменят вкус любимого напитка.
15.12.2023
реклама: ИП Мокан Т.Н.

ТОПЫ НОВОСТЕЙ

ВНИМАНИЕ! ОПРОС!

Планируете ли вы летний отдых в этом году?
Да, собираемся отдохнуть на российском курорте.
121
Проведём отпуск на даче (в деревне).
142
Планируем выезд на зарубежный курорт.
70
Денег хватит только на отдых дома.
199
Не загадываем так далеко.
118
Использовать мобильную версию Использовать полную версию