Ряд товаров станет недоступен для покупок.
С 1 октября вступает в силу новый закон, который значительно усилит защиту прав потребителей и наведёт порядок в работе онлайн-магазинов. Портал Объясняем.рф со ссылкой на Роспотребнадзор сообщает, что маркетплейсы теперь будут нести гораздо больше ответственности за то, что продаётся на их площадках.
Теперь интернет-магазины будут отвечать за достоверность информации в карточках товаров. Это касается, в первую очередь, сведений о сертификатах, декларациях и государственной регистрации продукции. Больше никаких «котов в мешке» и сомнительных описаний.
С онлайн-полок исчезнут товары, изъятые из оборота, а также незарегистрированные БАДы, пестициды, агрохимикаты, лекарства и медицинские изделия. Это значит, что риски для здоровья покупателей значительно снизятся.
Кроме этого, маркетплейсы будут обязаны обеспечить возможность для покупателей предъявлять претензии продавцам, обменивать товары через пункты выдачи или возвращать деньги, если это предусмотрено договором между площадкой и продавцом.
Новый закон призван положить конец продаже подделок, вводящим в заблуждение описаниям и другим уловкам, ущемляющим права потребителей.
Как отмечают в Роспотребнадзоре, число жалоб от граждан, связанных с дистанционной торговлей, постоянно растёт. Новый закон призван создать прозрачную и безопасную среду для всех участников «платформенной экономики» — как для покупателей, так и для добросовестных продавцов.
Фото: Freepik
